to read complaints and reviews, or file yours.Fressi Home Bozuk Ürün
Fressi Home'den 12 gün önce aldığım kahve makinesini 8 gün kullandıktan sonra ürünün sıvı akma haznesi bozuldu. Bunun üzerine yakınımda olmayan uzak mesafedeki kargoya gittim ürünü teslim ettim. Tamir oldu dediler ürün bana geldi fakat bugün ilk kez deneme şansım olduğumda makinenin kahve yapmadığını aynı sorunun devam ettiğini gördüğüm gibi müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü evimden almayacaklarını söylediler ve değişim de olmayacağını söylediler. Ben ürünü aldığımda 4970 küsur tl idi şu an 7 bin küsürlerde fiyatı var indirimli olma sebebi bozuk falan olmasıydı herhalde. Bir daha asla bu markadan bir şey almam sakın almayın siz de paranız yanmasın
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
Arandım ve telafi ettiler. Teşekkür ederim
Ürünü almayı düşünüyordum ama bunun gibi kötü yönetilen firmalardan asla alışveriş yapılmaz. Hayır anlamıyorum, bir kişiyi mağdur ettiniz de elinize ne geçti? Müşteri kaybedip duruyorsunuz. Bu mağduriyeti yaşayan kişinin ürününü düzgünce tamir etseniz veya gerekirse değişim yapsanız adam buraya şikayet yazmayacak, potansiyel yeni müşterilerden olmayacaksınız. Ama gram aklı olan insanlar tarafından yönetilince markalar böyle oluyor. Çok üzüldüm mağduriyetinize.