Fressi Retro Kettle’da Düğme Arızası Ve Su Sızdırması Nedeniyle Çalışmıyor

5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Mağazacılık üzerinden Fressi fr kt05 ısı göstergeli retro kettle satın aldım. Ürünü İstanbul Pendik’te evimde kullanıyorum. Kettle’ı aldıktan kısa süre sonra, haziran ayında düğmesinde sorun yaşamaya başladım. Sadece düğmesine sürekli basılı tuttuğum sürece suyu ısıtıyor, belirli bir dereceye gelince elimle bırakmak zorunda kalıyorum ve kendi kendine çalışmayı sürdürmüyor.

Eylül ayına geldiğimizde ürünün alt kısmından su akıtmaya da başladı ve hem düğme arızası hem de su sızdırma problemi nedeniyle kettle artık hiç çalışmıyor, ürünü kullanamaz durumdayım. Hazirandan beri bu sorunlarla uğraşıyorum.

Şimdiye kadar “nasıl olsa geri dönüş yapılmaz” düşüncesiyle Trendyol üzerinden veya başka bir kanal aracılığıyla iade ya da servis talebi açmadım. Ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fressi markasından, garanti kapsamında olmak üzere, bozuk kettle’ın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerde kolaylık sağlaması için Trendyol sipariş numaramı da ekliyorum: 3743795119.