Fressi'de Çaycı, Kahve Ve Tost Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

Fressi’den evliliğim için tüm küçük ev aletlerimi satın aldım ve daha yeni evlenmiş olmama rağmen ürünleri yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ne yazık ki çaycı, kahve makinesi ve tost makinesinde kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Çaycının kulpu sürekli düşüyor ve kırılıyor, bu yüzden iki defa yanma tehlikesi atlattım. Kahve makinesi ise ilk çalıştırmamda bir kez kahve yaptı, ikinci denemede hiç çalışmadı. Tost makinesi de hem aşırı yavaş pişiriyor hem de çalışırken rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Aynı dönem aldığım espresso makinesinde hiçbir sorun yokken bu üç üründe peş peşe problem yaşamam kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kahve makinem şu an zaten kontrol edilmek üzere tarafınıza gönderildi. Bu süreçte Fressi’den, kahve makinemin yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve çaycımın da yine yeni, sağlam bir ürünle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların kısa sürede giderilmesini ve güvenle kullanabileceğim ürünler teslim edilmesini rica ederim.