to read complaints and reviews, or file yours.Franke Yetkili Servisinde Ocak Teslimi Sürekli Erteleniyor
03.04.2026 tarihinde Franke marka ocak ve bulaşık makinem için yetkili servisi arıza nedeniyle çağırdım. Bulaşık makinemin işlemi tamamlanıp teslim edildi ancak ocak çakmaklık grubu için servise alınan ocağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlgili kaydım 20116 numaralı servis fişi ile oluşturuldu.
Cuma günü ve bugün servisle görüştüm. Bugün teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra bu kez de perşembe gününe erteleneceği ifade edildi. Ocağımın yetkili serviste bekletildiğini biliyorum fakat net bir teslim tarihi verilmemesi ve her seferinde tarihin ertelenmesi nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Franke yetkili servisinin 20116 numaralı kayda konu olan ocağımı bir an önce tarafıma teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sistemsel kayıtlarımıza göre ürününüz için hizmet aldığınız servisin Franke yetkili servisi olmadığı görülmektedir. Yetkili olmayan (Özel ve Korsan) servislerin verdiği hizmet kapsamında yapılan işçilik ve orijinal olmayan değiştirilen yedek parçaların sorumluluğu Franke Türkiye' ye ait değildir. Ürününüzde sorun veya arıza söz konusu ise yetkili servislerimiz tarafından kontrol edilmesi daha doğru olacaktır. Yetkili Servislerimiz için kontrol etmenizi rica ederiz.
Franke yetkili servis olduklarını söylediler ü
