to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2023 tarihinde 1702040562McXzS sipariş numarasıyla kuvantumonline.com adresinden 7100 liraya Franke marka Maris MRG 110-52 Blanco granit evye sipariş ettim. Ürünün kurulumu için mutfak tezgahımı hazırlayacak ustanın adıyla iş adresine teslim edilmesini istedim. Ancak ürün, belirtilen adreste bilgileri verilen kişiye değil, yan dükkana teslim edilmiş. Ayrıca, online alışverişte belirtilen Aras Kargo yerine farklı bir şirketle ürün gönderimi yapılmıştır. Ürünü açtığımızda kırık olduğunu ve ayıplı ürün gönderildiğini gördüm. İlgili firma ile iletişime geçtiğimde, yapacak bir şeyin olmadığı ve teslim almasaydınız anlamında cümleler kuruldu. İnsanlar parayı sokakta toplamıyor. Online alışverişte ilk kez başıma gelen bir durum. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar, tüketiciyi mağdur ederek para kazanıyorlar. Çok yazık. Yaşattıkları bu mağduriyetin elbette hukuki bir karşılığı olacaktır.
Sipariş ettiğim Franke maris granit evye kutusundan kırık çıktı. Bir hafta önce internetten çay kaşığı sipariş etmiştim. Geldi. Önce kağıda sarmışlar, sonra kabarcıklı naylona sarmışlar, sonra da kartona sarıp bantlamışlar. 200 TL lik bir şey. Ama sonuçta kaç tane araç değiştiriyor, kaç el değiştiri...
2021 yılında Bursa Nilüfer ilçesindeki Olgun Yapı'dan 1,5 göz Franke evye aldım. Evye durduk yere çatladı. Servisle iletişime geçtim, darbeden dolayı garantiye girmediğini söylediler. Franke'nin ana merkezini aradım. Nasıl bir darbeyle kırılmış olabileceğini sordum. Bulaşık yıkarken elinizden tabak ...
Yorumlar