to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce sarın aldığımız Sirius spiralli armatür bozuldu. Açma kapama kolu çıkıyor ve tekrar takılmıyor. Yerinde boşa dönüyor. Servis fatura istedi. Faturayı buldum, sonra montaj belgesi istiyorlar. Hiçbir servis çözüm odaklı değil, hepsi ücretli olarak yapmak peşinde. Tüketici şikayetleri dikkate alınmıyor.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Franke'den arandım. Bozuk olan parçamın sipariş verileceğini ve sorunumun giderileceğini bildirdiler. Şimdilik beklemedeyim. Kendilerine teşekkür ederim.
Kısa süre içinde sorunumu çözdüler Teşekkür ederim
3 yıl önce aldığım Franke marka mutfak bataryasında çatallanma ve az su gelme sorunu yaşıyorum. Ayrıca bataryanın kaplamasında soyulmalar oluştu. Servis gelip inceledi ve kaplamadaki soyulmalar için değişim gerektiğini söyledi. 3 yıl gibi kısa bir sürede bu sorunların yaşanması beklenmemeliydi. Ürün...
Franke marka evye ile aldığım mutfak bataryası anormal bir şekilde evye etrafına su sıçratıyor. Engellemek için çeşitli başlıklar baktım ama hiçbirisi bataryanın ucuna uymadı. Ne yapabilirim. Bununla ilgili müracaatlara baktım ama hiç biri servisten sonuç alamamış lütfen yardımcı olabilir misiniz.
2008 yılında aldığım Franke marka krom mat evye ve mutfak bataryam arızalandı. Servisi arayarak önce bataryanın fotoğrafını gönderdim. Ancak Franke artık bu modelde krom mat batarya üretmediği için yenisini ya da alternatif bir modeli alamayacağım söylendi. Bunun üzerine bataryanın onarılmasını tale...
Yorumlar