to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 ay önce sıfır bir daireye taşındık ve evdeki evye bataryası ile diğer ankastre ürünler Franke marka olarak ...yeni bağlandı. Evye bataryasının sıcak su kısmı hiç akmadığı için Franke servisini aradık. Gelen servis, kartuş değişimi gerektiğini, bunun için de fatura gerektiğini söyledi. Fatu
Yaklaşık 5–6 yıldır mutfağımda kullandığım Franke marka mutfak bataryasının kulpu, hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı h...atası olmamasına rağmen koptu ve kulbun etrafında ciddi soyulmalar oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve musluğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sor
05.08.2023 tarihinde Tezgahım Dünyası a. Ş. Üzerinden Franke marka evye ve musluk satın aldım. Ürünü çok kısa sürede, no...rmal kullanımda olmasına rağmen boyalarının ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim ve ürünün görsel ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldiğini gördüm. 22 Ekim 2024 tari
"Engin bey çok kısa sürede olmaz dedikleri sorunumu halletti kendisine çok çok teşekkür ediyorum bizlere böyle değerli insanlar lazım"
2008 yılında aldığım Franke marka krom mat evye ve mutfak bataryam arızalandı. Servisi arayarak önce bataryanın fotoğraf...ını gönderdim. Ancak Franke artık bu modelde krom mat batarya üretmediği için yenisini ya da alternatif bir modeli alamayacağım söylendi. Bunun üzerine bataryanın onarılmasını tale
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Franke mutfak musluğu, damlatma sorunu 2 kere servis geldi. Önce sıcak su kısmı bozuldu gelip yaptılar. Sonrasında soğuk... kısmı bozuldu. Şimdi yine soğuk kısmı bozuldu. Servis yapıyor 1-2 sene sonra tekrar su akıtıyor. Bu kadar pahalı musluk alıyorsun, kaliteli diye sözde sürekli arıza yapıyor. Hiç m
3 yıl önce aldığım Franke marka mutfak bataryasında çatallanma ve az su gelme sorunu yaşıyorum. Ayrıca bataryanın kaplam...asında soyulmalar oluştu. Servis gelip inceledi ve kaplamadaki soyulmalar için değişim gerektiğini söyledi. 3 yıl gibi kısa bir sürede bu sorunların yaşanması beklenmemeliydi. Ürün
İyi günler sayın ilgili, Hafta içi gelip musluğu takmışlar, ancak birkaç şikayetim olacak. Öncelikle, 1600 TL servis bed...eli aldığınız ürünün montajı tam yapılmamış. Altına geri dönüş sistemi ağırlık takılmamış. Yanlış verdiğiniz ürünü iade ederken ağırlıkla beraber etmiştim. Bunun montajı ağırlıksız
Franke marka musluğumuz arıza yaptı. Gelen servis elemanları parça Türkiye'de yok, yurt dışından gelecek iki ay sürer de...diler. Her şeyi kabul ettik, servis ücretini de ödedik. İki aydır bekliyoruz. Bu arada damlatan musluk artık akıtmaya başladı, şu faturasının yanında siyah Franke evye de kireçten
Franke marka evye ile aldığım mutfak bataryası anormal bir şekilde evye etrafına su sıçratıyor. Engellemek için çeşitli ...başlıklar baktım ama hiçbirisi bataryanın ucuna uymadı. Ne yapabilirim. Bununla ilgili müracaatlara baktım ama hiç biri servisten sonuç alamamış lütfen yardımcı olabilir misiniz.
"Yedek parça tedariğinizin daha hızlı olmasını diliyorum. Sevgiler,"
Franke Kayseri yetkili servisi Nazlı Teknik ile bugün gün boyu iletişim hal...inde olup, 2 aydır beklediğimiz musluk kartuşunun gelinip takılacağı söylen
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Geç de olsa sorunumuzun çözüldüğünü bildirdiler teşekkür ederiz"
"Hızlı bir şekilde dönerek çözüm ürettikleri için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır mutfağımızda Franke ürünleri kullanıyoruz. (fırın, mikrodalga, ocak, batarya, evye...) 2021 yılında mutfa...ğımızı yenilerken gene Franke tercih ettik. Bataryanın siyah kısmındaki boya attı, servis bunun kimyasal kullanımından veya süngerin yeşil kısmından kaynaklandığı sonucuna varmış.
Yeni evim için 1 yıl önce Frnake kubus 3 lü setinden 2 adet aldım, almaz olaydım. Markaya güvendim ama hayal kırıklığına... uğradım. Sanırım hatayı fark edip ellerindeki ürünleri bitirmek için 3 lü kampanya yaptılar. 1) Musluk kumanda kolunun etrafındaki boyalar kalkmaya başladı. Daha 1 yıl olmadı. 2)
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
