Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Franke Evye Seti Sararma Problemi

profile
Ahmet
10 Aralık 2023 11:44
6.083
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Tarafımla iletişime geçen Franke firması yetkilisi Engin bey'in yaklaşımı ve çözüm önerileri için teşekkür ediyorum. Markanın gücünü ve müşteri memnuniyeti odaklılığını bir kez daha ön plana çıkarmaları gerçekten takdir edici.”

Merhabalar
2023 yılı Ocak ayında satın aldığımız Franke markalı Granit mutfak evye seti (sıvı sabunluk, oynar başlıklı musluk)3. Aydan itibaren sararmaya başladı. Özellikle evyenin başlığı yan çevirme aparatları, dip kısımları ve sıvı sabunluk haznesinin bir çok yeri. Bununla birlikte lavabonun belirli bölümleri de aynı şekilde oldu. Tüm detay temizlik günlük yapılmasına rağmen bir çok yerinde ciddi sararma mevcut. Bu kadar kaliteli bir markaya ödediğim ücret ile 3. Aydan itibaren oluşan lekeler doğru orantılı değil. Firma bayisinden olumlu cevap ya da geri dönüş de alamıyorum. Bahane düzenli temizlik yapılmadığı yönünde. Günlük detay temizliği yapılan bu kadar kaliteli bir üründe bu olmamalı. Değişim rica ediyorum

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2023 11:41

Merhabalar 2023 yılı Ocak ayında satın aldığımız Franke markalı Granit mutfak evye seti (sıvı sabunluk, oynar başlıklı musluk)3. Aydan itibaren sararmaya başladı. Özellikle evyenin başlığı yan çevirme aparatları, dip kısımları ve sıvı sabunluk haznesinin bir çok yeri. Bununla birlikte lavabonun belirli bölümleri de aynı şekilde oldu. Tüm detay temizlik günlük yapılmasına rağmen bir çok yerinde ciddi sararma mevcut. Bu kadar kaliteli bir markaya ödediğim ücret ile 3. Aydan itibaren oluşan lekeler doğru orantılı değil. Firma bayisinden olumlu cevap ya da geri dönüş de alamıyorum. Bahane düzenli temizlik yapılmadığı yönünde. Günlük detay temizliği yapılan bu kadar kaliteli bir üründe bu olmamalı. Değişim rica ediyorum

11 Aralık 2023 08:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
12 Aralık 2023 10:35

Tarafımla iletişime geçen Franke firması yetkilisi Engin bey'in yaklaşımı ve çözüm önerileri için teşekkür ediyorum. Markanın gücünü ve müşteri memnuniyeti odaklılığını bir kez daha ön plana çıkarmaları gerçekten takdir edici.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Franke Evyede Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve İlgisiz Teknik Destek

profile
Sinem
17 Ağustos 2025 15:38
1.638
Yeni Alınan Franke Evyede Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve İlgisiz Teknik Destek

profile
06 Mart 2025 06:47
2.363
Franke Evye Takımında Kalıcı Lekeler
Franke Evye Takımında Kalıcı Lekeler

profile
06 Haziran 2023 23:23
4.344
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
+4
1
Özgenur sonuçtan hiç memnun değil

Franke Evye Çizik Sorunu

profile
Özgenur
03 Kasım 2023 00:27
1.754
Franke Evye Çizik Sorunu
Franke Evye Çizik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Franke Kategorileri