to read complaints and reviews, or file yours.Franke Ankastre Ocakta Kalıcı Leke Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Franke marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 yıl önce bayiden aldım. Ocağı aldığım günden beri ızgara ve beklerde oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Normal kullanım ve düzenli temizliğe rağmen bu lekeler kalıcı hale geldi ve ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüğümde, ızgara değişiminin ücretli yapılabileceği söylendi. Ürünü uzun süredir aynı sorunla kullanmak zorunda kalan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ben bu sorunlu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün malzeme kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Burcu Hanım indirimli olarak yardımcı oldu teşekkür ederim.
