to read complaints and reviews, or file yours.Franke marka siyah cam kapaklı buzdolabı sebebiyle yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 6–7 yıl içinde d...efalarca arıza yaptı, her seferinde hem yüksek tamir ücretleri ödedim hem de içindeki tüm gıdalar bozulduğu için büyük maddi kaybım oldu. Bir arızasında tatildeyken bozulduğunu so
"Sorunu çözmelerine memnun olmakla birlikte, bir daha başkası için aynı sorunların yaşanmaması için gerekli tedbirleri alıp ön bilgi vereceklerini ilettiler. Teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’de bulunan Franke yetkili servisine ait adresteki servisten y...aklaşık 10 gün önce Franke bulaşık makinem için fows 712A+ -XS modeline uyg
"Bizle ilgilenen ve sorunu çözen Engin beye çok teşekkür ederim."
Bursa Tuşpa mağazasından aldığım damlasız, tek parça evyenin sıvı sabun haz...nesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evyenin tezgah altına takılan, sa
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Franke cam indüksiyonlu ocağımda yemek yaptığım sırada, tencere kapağını ocağın kenarına ko...ydum ve hemen ardından “çıt” diye bir ses geldi. Sesin ardından baktığımda ocak camının kenarında küçük kırılmalar oluştu ve tencere kapağı da oradan düşmüştü. Normal ağırlıktaki b
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başla...dık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc
Franke’den satın aldığım fhtl 604 3G T. C. XS c model inox ocağın döküm ayakları, ürünü ilk kullanımımda fark ettiğim şe...kilde sallanıyor. Sıfır alınan bir üründe böyle bir sorun olması beni hem güvenlik açısından hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bursa Nilüfer’deki Fr
Bursa Nilüfer’de 48 dairelik bir sitenin yöneticisiyim ve sitemizdeki tüm dairelerde Franke marka ocak, fırın ve davlumb...az seti kullanılmaktadır. 22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, eşim evdeyken çocuklarımız da varken yemek pişirmek için fırını çalıştırdı. Fırın yaklaşık 220 derecede çalışır
"26.09.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Cevap yazma fırsatı yeni bulabildim."
Franke Maria Fma 654 f bk XS indüksiyonlu elektrikli ocak siparişimi intern...et üzerinden verdim ve ürün bugün (24.09.2025) elime ulaştı. Garanti kapsam
Franke Nero Granit evyemi Bursa Ankastre Dünyası’ndan satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başladım ve daha 1-2 kez ...kullanmama rağmen, evyede su lekesine benzer renklenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, taşınmadan önce bile bu lekeler mevcuttu ve ilk kullanımdan itibaren b
"Teşekkür ederim yeni fırın yarı fiyatına düşürülerek yenisi ile değiştirilirdi sorunum çözüldü"
Franke marka fırınımın alt kısmı ısıtmadığı için, 24/04/2025 tarihinde Burs...a Nilüfer’deki yetkili servise başvurdum. Fırının arızalı parçasını kendim
"Özür dilerim"
2021 yılında Bursa Nilüfer ilçesindeki Olgun Yapı'dan 1,5 göz Franke evye aldım. Evye durduk yere çatladı. Servisle ilet...işime geçtim, darbeden dolayı garantiye girmediğini söylediler. Franke'nin ana merkezini aradım. Nasıl bir darbeyle kırılmış olabileceğini sordum. Bulaşık yıkarken elinizden tabak
19 Aralık 2023 de Bulaşık makinemdeki sıkıntıyla alakalı olarak Franke Bursa Koç Teknik servis ile iletişime geçtik. Par...ça ihtiyacı olduğunu ve 1 hafta içinde tedarik edileceğini söylediler. Sonrasında ise tam bir trajedi. 1 hafta dolduktan sonra her gün türlü bahanelerle yanlış parça gelmiş, geri g
Sıfır gazlı Ocak aldık. Manyetolu bozuk çıktı, değişim değil tamir istedik. 35 gün beklettiler, servis her geleceğim ded...iğinde akşama kadar evde bekledik tekrar aradığımızda bir sonraki gün geldi, mazeret yetiştiremedik oluyor, bunu montaj döneminde de yaşadık Franke ti Bursa'da tercih etmeyi pişman
"Bizleri arayarak sorunumuzu bu kadar çabuk gideren burcu hanıma teşekkür etmeyi üzerimize borç bildiğimizi burada paylaşmayı görev edindik çok teşekkür ederim Frankie ailesi ve burcu hanım"
06/10/2023 tarihinde Bursa Franke teknik servise ankastre fırını götürdüm k...endi şahsi aracımla Bursa Franke Koç teknik servisi fırının resmini çekip f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
