Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Franke Evyede İlk Kullanımdan İtibaren Kalıcı Lekeler Oluştu

Yeni Alınan Franke Evyede İlk Kullanımdan İtibaren Kalıcı Lekeler Oluştu
Yeni Alınan Franke Evyede İlk Kullanımdan İtibaren Kalıcı Lekeler Oluştu
Yeni Alınan Franke Evyede İlk Kullanımdan İtibaren Kalıcı Lekeler Oluştu
profile
Tahsin
16 Ağustos 2025 07:41
3.540

Franke Nero Granit evyemi Bursa Ankastre Dünyası’ndan satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başladım ve daha 1-2 kez kullanmama rağmen, evyede su lekesine benzer renklenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, taşınmadan önce bile bu lekeler mevcuttu ve ilk kullanımdan itibaren belirgin şekilde ortaya çıktı.

Herhangi bir temizlik ürünü veya yöntemini denemedim; çünkü sonradan sizin tarafınızdan leke oluşumunun bana ait olduğu iddia edilmesinden endişe ettim. Satın aldığım mağazaya ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut.

Üründeki bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve evyemin değiştirilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-franke-evyede-ilk-kullanimdan-itibaren-kalici-lekeler-olustu-1.jpg
16 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zahide
Zahide

Çok yeni tecrübe ettik; buzdolabımız da maalesef Franke. Ve üç aydır tamirde. Sonunda biz vazgeçtik ve Siemens aldık. Bu firmanın sadece Türkiye bacağı mı böyle bilemiyorum. Yurt dışına da yazdım ama hiçbir cevap alamadım. Franke almayın!

Zahide
Zahide

Aynı sorun bende de var maalesef. Ben kireçten zannetmiştim ama maalesef ondan değilmiş ürün kusurlu.

Yeni Alınan Franke Evyede İlk Kullanımdan İtibaren Kalıcı Lekeler Oluştu
Yeni Alınan Franke Evyede İlk Kullanımdan İtibaren Kalıcı Lekeler Oluştu
Yeni Alınan Franke Evyede İlk Kullanımdan İtibaren Kalıcı Lekeler Oluştu
yeni-alinan-franke-evyede-ilk-kullanimdan-itibaren-kalici-lekeler-olustu-4.jpg
Tahsin
Tahsin
Şikayet Sahibi

Maalesef firma kesinlikle bu konuda çok duyarsız. Franke pişmanlıktır hakikaten. Müşteri ilişkileri çok baştan savma ve hiç ilgi göstermiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
23 Aralık 2023 13:03
8.747
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Franke Granit Evye Hasarlı Geldi, Servis İlgisiz Ve Kalite Sorunu Var

profile
Gonca
16 Eylül 2025 11:43
4.037
"Merhaba, hatalı ürün şikayetim sonrasında satış sonrası tarafından hemen dönüş yapıldı, ilgilenildi ve yeni ürün ile değiştirildi. Bu süreçte destek olan ilgili birimlere ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
Franke Granit Evye Hasarlı Geldi, Servis İlgisiz Ve Kalite Sorunu Var
Franke Granit Evye Hasarlı Geldi, Servis İlgisiz Ve Kalite Sorunu Var
Franke Granit Evye Hasarlı Geldi, Servis İlgisiz Ve Kalite Sorunu Var
Franke Granit Evye Hasarlı Geldi, Servis İlgisiz Ve Kalite Sorunu Var
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yılda Granit Evyede Renk Soyulması Ve Kalıcı Leke Sorunu

profile
Bahar
30 Temmuz 2025 17:46
3.993
Bir Yılda Granit Evyede Renk Soyulması Ve Kalıcı Leke Sorunu
Bir Yılda Granit Evyede Renk Soyulması Ve Kalıcı Leke Sorunu
Bir Yılda Granit Evyede Renk Soyulması Ve Kalıcı Leke Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Franke Kategorileri