to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Adana Dilek Ticaret’ten Franken’in son seri fırınını satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana, hangi ayarı ve programı denersem deneyeyim hiçbir yemeği düzgün şekilde pişiremiyorum. Tüm yemekler ve hamur işleri ya hamur kalıyor ya da etler çiğ kalıyor. Fırını farklı sıcaklıklarda ve programlarda defalarca denedim ancak sonuç değişmedi. Memnuniyetsizliğimden dolayı 1 yıl boyunca toplamda sadece 10 kez kullanabildim.
Ürünü 70.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Ancak bu süre zarfında fırından hiçbir şekilde verim alamadım. Şu ana kadar Franken müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişikliği talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Franke fırınımız garanti kapsamındayken teknik arıza sebebiyle 2 ya da 3 sefer servise gitti. Yaklaşık 2 ay fırınsız kalmamıza rağmen fırınının arızasını çözemediler. Garanti kapsamında olan ürün için bize üst modelini normal fiyatının yarı fiyatı ücreti olmak şartıyla almak mecburiyetinde bıraktıla...
Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...
Franke fırın elimde kaldı. Yeni evimde kurulumunu yaptıkları fırın 1 ay geçmeden bozuldu. Gelip değiştirdiler, 2 ay geçmeden o da bozuldu. Servisten gelip pişirme testi yapmak istediler. Gelen eleman 'bence bu fırın normal, zaten bu modellerde ancak bu kadar olur' dedi. Normal dediği pişirmenin foto...
Franke'den fırın aldım. Fırını ilk kullanımda çalıştırdığımızda pişirme yapmadı. Yetkili servisi aradığımızda rezistansta sıkıntı var dediler. Çok uzu...
Franke marka fırın aldım, ancak ürün kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı. Başka bir fırın getirdiler. Ancak bu yeni fırın da ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Kaplarım ve dolaplarım sürekli nemleniyordu. Yetkili servisi aradığımda fırının bir parçasının arızalı olduğunu öğrendim. Yurt dışından...
Yorumlar