to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga ST-Line aracımın ön panjuru yaklaşık 1 yıl önce yetkili serviste değişti. Araç şu an 40.000 km’de ve kısa süre... önce bu değişen ön panjurda ciddi boyalarda soyulmalar oluştu. Yaklaşık bir hafta önce Kocaeli’nde bulunan Es Oto Ford yetkili servisine garanti kapsamında incelenmesi için başvu
"Teşekkürler"
19 Eylül 2026 tarihinde, 2024 model, 9. Ay çıkışlı, garantili ve servis bak...ımlı, 15.000 km’de Ford Kuga st Line satın aldım. Araç ilk sahibinden, 2 ya
Ford markasının Kuga 1.5 st Line model aracıyla ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Babam için bu aracı ÖTV muafiyetl...i olarak almak istiyoruz ancak engelli raporumuza rağmen bu modelin kapsam dışı kaldığı belirtiliyor. Ford müşteri temsilcileri ve bayilerle yaptığımız görüşmelerde, Ford’un yerli
2024 model Ford Kuga ST-Line aracımda 15 Haziran 2026 tarihinde kaputu açtığımda, sol çamurluk kısmında siyah poşetin iç...inde sünger parçacıkları olduğunu ve bu poşetin de yırtılmış halde durduğunu gördüm. Bu şekilde bir yalıtım yapılmış olması hem güven verici değil hem de kalite açısından son derec
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş Ford Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kug...a ST‑Line X 1.5 Ecoboost aracım, çok kısa bir süre içinde “Motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı vererek arızalandı. Araç bu uyarı sonrası kullanılamaz hâle geldi ve yetkili serv
2023 yılında Kayseri Metinler Ford bayisinden satın aldığımız Ford Kuga st Line model aracımızın ön şoför koltuğu deri k...aplamasında, hiçbir dış etkene maruz kalmamasına rağmen ufak ufak çizgiler oluştu. Bu çizgiler özellikle koltuğa oturulduğu zaman daha belirgin hale geliyor. Aracımızın kullanım şe
2025 model, 14.700 km’deki Ford Kuga ST-Line aracımda “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak” ve “motor arızası” uyarıları al...mam üzerine aracımı yetkili servise bıraktım. Servis tarafından ilk aşamada motor soğutma sıvısının değiştirilmesi ve ateşleme sistemlerinin yenilenmesi gibi işlemler önerildi. An
03.03.2026 tarihinde 2022 model Ford Kuga ST-Line 1.5 ecoblue dizel aracımın yıllık bakımı için Ford Keleşler servisine ...sabah 09.00 randevusu ile gittim. Araç için servis kaydı açıldı ve yapılan incelemede motor bloğunda bariz şekilde yağ kaçağı olduğu, motorun yağlı durumda olduğu tespit edildi. Se
2023 model Ford Kuga ST‑Line Black Package aracımı, vites geçişlerinde hissedilir derecede vuruntu olduğu için 10.12.202...5 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ford Kent yetkili servisine bıraktım. Aracımın şanzımanına revizyon yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir hafta sonra aracımı teslim aldı
"Ford iletişim merkezinden yardımcı olan Enes bey ve Ford Keleşler den yardımcı olan Baha beye yaklaşımları davranışları içtenlikleri markaya yakışır şekilde sergiledikleri tutumları sebebiyle teşekkür ederim. Ford yıllardır boşuna tercih sebebimiz olmadığını gösterdi. Teşekkürler"
2020 model Ford Kuga ST-Line aracımda, aracın üretiminden beri devam eden fabrikasyon kaynaklı egzantrik zinciri sorunu ...yaşıyorum. Yetkili servise gittiğimde zincirin 6 mm yerine 8 mm olması gerektiği, bu nedenle de üst kapak değişiminin zorunlu olduğu ve toplam masrafın yaklaşık 100.000 TL tuttuğu
2025 model Ford Kuga st Line aracımı Kuşadası Kahyaoğulları bayisinden aldım. Aracı servisten teslim aldığım 12.11.2025 ...tarihinden bu yana bitmek bilmeyen arızalar ve sorunlarla uğraşıyorum. Mekanik taraftaki pek çok sorun uzun uğraşlar sonunda giderilmiş olsa da bu kez elektriksel problemler başlad
2025 model Ford Kuga St-Line X (34 PAT 607) plakalı aracımda, 24 Kasım Pazartesi günü saat 08.25'te sabah saatlerinde ar...acı çalıştırdığımda gösterge panelinde hararet sorunu yaşadım. Araç motoru aşırı derecede titreyip stop etmeye başladı. Daha sonra 0 (850) 214 12 23 numaralı müşteri hizmetlerini a
22 Ağustos 2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’nda 2020 model Ford Kuga st Line Güvenlik/Kış Paketi aracımla kaza yaptım ve ...araç takla attı. Ancak bu ciddi kazada aracımın hiçbir airbag’i açılmadı. Aracımda güvenlik donanımı olmasına rağmen airbag’lerin devreye girmemesi beni ve ailemi büyük bir hayal k
2025 model Ford Kuga ST Line X marka aracımı Aydın Kuşadası Ford Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Aracım henüz 13.0...00 km’de olmasına rağmen, daha önceki 2024 model aracımda yaşadığım aynı sorunla tekrar karşılaştım. Aracımda üç kez “motor suyu aşırı sıcak” uyarısı çıktı ve hararet göstergesi so
"Z**** hanıma ve Ford Otosan’a teşekkür ederim"
Aralık 2024 tarihinde almış olduğum Ford Kuga 1.5 Ecoboost ST-Line X, 12.00...0 km'de olan ve fabrika garantisi devam eden arabama Otokoç İstanbul garant
Merhaba, 2024 model Kuga ST-Line X, 4900 km olan aracım bugün böyle bir sorun verdi. Pazartesi servisten randevu aldım. ...Böyle durumlarla karşılaşan çok şikayet gördüm. Ford Otosan'ın bu durumu düzeltmesini istiyorum. Sıfır aracın böyle yapması biraz tuhaf. 2012 tarihinden beri Ford kullanıcısıyım. B
15 yıllık Ford kullanıcısı olarak aralık 2024 tarihinde 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı Ford Kuga ST-Line Araç sahibi ol...dum. Ford Pass uygulamasını telefonuma yüklememe ve vpi şasi numarasını girmeme rağmen aracıma bir türlü bağlanamadım. Şikayetimin değerlendirilmesini talep ediyorum
"Değerli Otosan ailesine teşekkür ederim…"
24 Eylülde Ford Kuga st Line X araç satın aldım. 1 hafta geçmeden aracım Motor soğutma sıvısı aşırı sıcak diye motor arı...zası verdi. Aracımı servise çektirdim. Şu an motor kapağı sökülecek diye bilgi geldi. Bende değişim talebinde bulunmak istediğimi söyledim. Sanırım bu arıza kronik olarak bu araçta
"Özellikle Kdz Ereğli azim otomotiv Mehmet Bey'e teşekkür ederim. Ford Otosan'a ürününün arkasında durduğu için ayrıca teşekkür ederim."
Türkiye'de satılan eski Kuga, eski Tourneo Custom, eski transit Custom, esk...i transit Courier, eski transit Van, yeni Tourneo Custom, yeni transit Cust
"Gürsoy oto hemen sorunu çözdü. Aracımı kendisleri satın aldı. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Ford, binek ve ticari araç segmentlerinde çeşitli modeller sunan bir otomotiv markasıdır. Türkiye pazarında yetkili bayi ve servis ağı aracılığıyla yeni araç satışı, periyodik bakım, onarım ve orijinal yedek parça temini faaliyetlerini yürütmektedir.
Ford araçları veya yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
