Kaza Sonrası Airbag Açılmadı, 65 Gündür Mağdurum

22 Ağustos 2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’nda 2020 model Ford Kuga st Line Güvenlik/Kış Paketi aracımla kaza yaptım ve araç takla attı. Ancak bu ciddi kazada aracımın hiçbir airbag’i açılmadı. Aracımda güvenlik donanımı olmasına rağmen airbag’lerin devreye girmemesi beni ve ailemi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Kazadan sonra Ford yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “çarpışma açısı” gerekçesiyle airbag’lerin açılmadığı belirtildi. Bu açıklama benim için tatmin edici değil; çünkü aracın takla atması gibi ciddi bir durumda airbag’lerin açılmaması kabul edilemez. Ayrıca bu süreçte aracım 65 gündür kullanılamaz halde ve yaklaşık 250 bin tl maddi kaybım oluştu. Aracım kasko kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve maddi kaybım için tazminat talep ediyorum. Ford’dan konuya ilişkin detaylı bir açıklama ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.