to read complaints and reviews, or file yours.Ford Yetkili Servis Deneyimim
Atılgan Ford Yetkili servisine 27.06.2024 tarihinde götürdüğüm 34clr268 plakalı aracımı, 02.07.2024 tarihinde geri teslim aldım. Arıza lambası ve motor lambası yanması sebebiyle servise sormuştum. İncele yapılıp, hortum, pompa komple vakum, fren vakum pompası, vakum hortumu, turbo takviye kumandası, sargılı valfi değişimleri için 53.041 TL ücret talep edildi. Arıza bunları yaptırsanız dahi devam edilebilir dendi. Deneme yanılma yöntemiyle devam ederek başka parçalarda değişebilir dendi. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayet etmeme rağmen kesinlikle net olarak bir arıza bulunamadı ve aracımı bozuk bir şekilde teslim ettiler. Hem Ford hem de yetkili servis kesinlikle yardımcı olmadı, sattıkları daha 3 senelik araçlarının arkasında durmadılar ve çözüm bulunana kadar deneme yaparak ilerlemesini söylediler. Böyle bir saçmalık Ford ismine yakışmadı ve yetkili servisine de aynı şekilde.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
