to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Kasım ayında aldığım 2 aylık Ford Custom aracım 8.500 km de yağ seviyesi az uyarısı verdi ve direk en yakın Otokoç servisine gittim. Kontrol sonucu 3 litre yağ eksildiğini ve tamamlanması gerektiğini 1.866,56 ₺ ödeme olduğunu bildirdiler. Müşteri hizmetlerine ve servis danışmanlarına bu sorunun üretim hatası kronik bir sorun olduğunu ve ödeme yapmak istemediğimi söyledim fakat markanın bu konuda bizim gibi mağdur olan kullanıcılarına herhangi bir destek olmayacağını ilettiler. Ben Ford markasına güvenerek bu aracı satın aldım ve tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Aracımın kusurlu olmasınamı yanayım markanın kendi kronik hatası yüzünden ödeme yaptığıma mı yanayım bilemedim. Bu aracı almak isteyen arkadaşlar lütfen bu yorumları ve şikayetleri dikkate alarak karar versinler. Marka hiçbir şekilde malının ve hatasının arkasında durmuyor. Buradan da tüm Ford yetkililerine bütün tüketici ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığım...
2024 model Ford Custom aracımı 2025 yılının Ocak ayının ilk haftasında satın aldım. Aracın 3000 km'de ilk kontrole gelinmesi gerektiği söylendiği için, kontrole gitmeden önce araçta birkaç sorunla karşılaştım. Otomatik fren park sistemi ve kendi kendine el freni çekme gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, ...
Ford Custom 2024 model sıfır şirketimiz için aldığımız araç 116 km'yi geçmiyor. Otokoç, yazılım hatası olduğunu ve bütün araçlarda olduğunu söylüyor ve Ford'un yeni yazılım gönderdikten sonra güncelleme yapabileceğini belirtiyor. Ford'u aradığımda çalışmalarının sürdüğü, birçok aracın bu şekilde bek...
2023 model Ford Focus aracımda, 2024 Mayıs ayından bu yana erken yağ değişimi uyarısı almaktayım. Bu süreçte aracımı iki kez Samsun Otokoç servisine bakıma götürdüm. Her iki bakımda da, olması gereken kilometre dolmadan önce yağ değişimi uyarısı verdi. Özellikle ikinci bakımda, hem yine erken uyarı ...
Yorumlar