to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Otokoç, parasıyla rezil olmak isteyenlerin adresi. Ford Fiesta 2014 model aracım, geçen yıl contası yandığı için motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Yetkili servisi tercih ettim. Ford Otokoç'ta Ekim 2023'te araca yeni motor takıldı. Soğutma sisteminde sorun olduğunu ve gözden geçirilmesi gerektiğini söyledim. Soğutma sisteminin haznesi ve hortumları değiştirildi. 2 yıl motor garantisi ve 1 yıl da yapılan işlemlere garanti verildi. Aracı 3000-4000 km civarında kullandım. Aralık 2023'ten beri araç otoparkta duruyor. Geçen ihtiyaç oldu, tekrar kullandım ve tekrar su kaynattı. Doğal olarak tekrardan aynı Ford Otokoç yetkili servise götürdüm. 9 Eylül'den beri serviste, ne arayan var ne soran. Şikayet vs. zar zor geri döndüler, tekrardan contanın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylüyorlar. 1 defa su kaynatma ile conta mı yanarmış? İşlemin de garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyorlar. Bekliyorsunuz ki yetkili servis, kaliteli işçilik, orijinal malzeme, nerede? Sorunu söylediğim halde, ne gerekiyorsa yapılsın dediğim halde, 'bir şey yok' denilip aracı teslim ettiler. Madem bir şey yok, bu durumda sonucu üstleneceksin o zaman. Ford markasından soğudum, Ford Otokoç'tan soğudum. Gidin sanayide yaptırın, ben çok pişmanım.
16 Ağustos 2024'de Side Kumköy’den Beyşehir-Ankara istikametine hareket halindeyken, yaklaşık 50 km sonra Kargıhan bölgesindeki yokuşu tırmanırken, 2012 model 128.000 km'deki Ford Focus 1.0 Ecoboost aracım çekiş sorunu yaşadı. Vites küçülterek ilerlemeye başladım. Sarı motor ışığı yanıp söndü. Vira...
2016 model 1.0 Ecoboost Titanium paket Ford Fiesta sahibiyim. Aracı 2022 yılında aldım ve o günden beri Ford Yetkili Servisi olan Ataşehir Otokoç'a götürüyorum. Ocak 2025'te hem bakım hem de hasar nedeni ile Ataşehir Otokoç'a aracı götürdüm. Otokoç'ta rutin bakımlar dışında yedek su deposunun eskidi...
Ford Kuga Vignale 2020 model aracımı 17.07.2025 tarihinde Antalya Otokoç'a götürdüm. Ford 365 garantisi mevcuttu. Aracımda yağ kaçağı vardı ve yapılacak işlemleri merkeze ileteceklerini, garanti kapsamında olup olmadığına dair mail geleceğini söylediler. Aracımda daha önce aynı sorundan dolayı aynı ...
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığım...
2022 model Ford F-Max aracım 08.01.2023 tarihinde İzmir Ford yetkili servisine yağ kaçağı şikayetiyle gittim. Sonrasında sorunun yağ dolum kapağından olduğunu söylediler ve garanti kapsamında değiştirdiler. Daha sonra, 2 gün sonra araçta tekrar yağ kaçağı olduğunu fark ettim ve Balıkesir Ford yetkil...
Yorumlar