to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ford Transit'te Tekrarlayan Yağ Kaçağı Ve Garanti Dışı Bırakılma Sorunu
2024 model Ford Transit 350 lf aracımı sıfır olarak satın aldım. 26.04.2025 tarihinde aracın altında yağ kaçağı olduğunu fark ettim ve servise götürdüm. Yapılan incelemede arka krank keçesinden kaynaklı olduğu tespit edildi ve bu işlem garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı.
Ancak 07.08.2025 tarihinde tekrar yağ kaçağı olduğunu fark ettim ve tekrar servise başvurdum. Bu sefer aks keçesinden yağ kaçırdığı söylendi ve aracımda polyester kasa olduğu gerekçesiyle garantiye dahil edilmedi. Tamir işlemi için tarafıma 11.000 TL ücret çıkarıldı ve bu nedenle işlemi yaptırmadım. Ayrıca daha önce de motor arıza ışığı yanmıştı ve bu sorun serviste yazılım güncellemesiyle giderilmişti.
Aracımın henüz yeni olmasına ve daha önce benzer bir sorunun garanti kapsamında çözülmesine rağmen, şimdi aynı şekilde garanti dışı bırakılması ve yüksek ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Aracımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Plaka: 20FC204
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
