to read complaints and reviews, or file yours.Ford Serviste Orijinal Kamera Takılmadı
31.12.2023 tarihinde fatura kesilerek Bandırma Muslubaşlar Ford Bayisi'nden Puma model bir araç satın aldık. Geri görüş kamerası, park sensörü ve kol dayama özellikleri olmadığı için bu parçaları ekletmeye karar verdik. Bu eklentileri yetkili servise yaptırmayı tercih ettim ki aracımızın garantisi zarar görmesin. Ancak bu parçalar takıldıktan sonra orijinal olmadıklarını fark ettik. Özellikle geri görüş kamerasının fonksiyonlarının düzgün çalışmadığını ve zaman zaman donmalar yaşandığını gözlemledik. Bu özelliklerin opsiyonel olarak eklenebildiği ve benim bunları yetkili serviste yaptırdığım halde neden orijinal geri görüş kamerası, kol dayama ve park sensörü takılmadı? Bandırma Bayisi'nde kameranın bir dışarıdan gelen kişi tarafından takılacağı söylendi ancak kameranın orijinal olmayacağı konusunda bilgi verilmedi. Ford markasına yakışmayan bu durumun düzeltilmesini ve özellikle geri görüş kamerasının orijinal olarak takılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığını başvurunuz bulunmaktadır. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bandırma Ford Muslubaşlar'da satış temsilcisi Ezgi Hanım bizimle ilgilendi ve arabayı onun vasıtasıyla satın aldık. Kamera orijinal olmama durumunun Ezgi Hanım ile bir alakası olmadığını belirtmek istiyorum. Kendisinden çok memnun kaldık. Ezgi Hanım'a tekrar teşekkür ederim.
