to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Muslubaşlar Bandırma bayisinden aldığımız sıfır Puma aracımızda, 3 aylık kullanım sonunda sağ tekerde şişme (balon) oluştu. Ford bayi yetkilisiyle görüştüğümüzde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve yetkili Continental bayisi ile iletişime geçmemizi söylediler. Continental bayisine gittiğimizde ise yedek lastik bile takılmazken, lastiği yenilemek istediğimizde öğrendik ki üretimi olmayan bir lastik takılmış. Ford Puma sıfır araca desen uyuşmazlığı sebebiyle her iki ön tekerin de değiştirilmesi gerektiği ve bunun bedelinin tarafımızdan karşılanacağı belirtildi. Ford gibi kurumsal bir firmanın üretimi olmayan lastiği araca takması ve kullanıcısını mağdur etmesi, ayrıca Muslubaşlar bayi yetkilisinin telefonları dahi açmaması, memnuniyet anlayışlarının sadece satışa kadar olduğunu gösteriyor. Ford markasını herkese ve her yere şikayet edeceğim, mağduriyetim giderilene kadar bu konunun peşini bırakmayacağım. Böyle büyük kurumsal bir firmaya bu durum hiç yakışmadı. Sıfır araca üretimi olmayan lastik takılması ve 3 ay sonra tekrar para harcamak zorunda kalmak şaşırtıcı. Bundan sonra Ford araç alırken bir değil, bin kere düşünmelisiniz. Gerekli mercilere gereken şikayetler yapılacaktır, bilgilerinize sunarım.
Merhabalar, Ford Otosan tarafından üretilen 2023 model Ford Puma araçlarının sıfır kilometre iken üzerinde Continental ecocontact6 lastiklerinin, Continental'in resmi duyurusunda Türkiye şartlarına uygun olmadığı ve Türkiye'de kullanılmasının onaylanmadığı kendi resmi sayfalarında duyuru olarak yayı...
2023 model Ford Focus aracımı sıfır olarak aldığımda üzerinde Continental marka lastik bulunuyordu. Henüz 9 bin kilometredeyken lastikte parça atma problemi başladı. Sorunun ilk ortaya çıktığı dönemde aracımın 2 yılı dolmamıştı ve durumu yıllık bakımda yetkili servise bildirdim. Ancak bana yalnızca ...
Nisan ayında sıfır Ford Focus marka araç aldım. Üzerinden yedi ay geçti. Aracımın lastiklerinin üzerinde dökülmeler meydana geldi. Ben bunu Ford Genel Merkezi'ne ilettim; onların çözümü ise sıfır almış olduğum aracımın lastikleri ile alakalı şikayetimi lastik firması ile görüşerek çözmemi istemek ol...
31.12.2023 tarihinde fatura kesilerek Bandırma Muslubaşlar Ford Bayisi'nden Puma model bir araç satın aldık. Geri görüş kamerası, park sensörü ve kol dayama özellikleri olmadığı için bu parçaları ekletmeye karar verdik. Bu eklentileri yetkili servise yaptırmayı tercih ettim ki aracımızın garantisi z...
27.12.2024 tarihinde Bodrum/Ford bayisinden almış olduğum Ford Puma modelli arabamın satışı esnasında aracın donanımları ve özellikleri tanıtılırken aracın stepneli olduğu bilgisi verildi. Aracın tescil işleminden sonra stepnenin olmadığını fark ettiğimde stepnenin henüz gelmediğini, geldiğinde tara...
Yorumlar