Ford Puma Motor Titremesi Garanti Kapsamında Çözülmedi

2023 model, 32.000 km’deki Ford Puma aracımda yaklaşık 5–6 aydır devam eden motor titremesi şikayetiyle yaklaşık bir ay önce İstanbul Ford Kent Otomot...

2023 model, 32.000 km’deki Ford Puma aracımda yaklaşık 5–6 aydır devam eden motor titremesi şikayetiyle yaklaşık bir ay önce İstanbul Ford Kent Otomot...

Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or...

2024 model Ford Puma Titanium otomatik aracımı sıfır olarak aldıktan yaklaşık iki ay sonra akü sorunu yaşamaya başladım ve bir yıl içinde akü tam yedi kez bitti. Araç, bazen kısa kullanımda, bazen normal şehir içi kullanımda, bazen de park halinde iken hiçbir düzen olmaksızın akü bitirme problemi gö...

19.12.2022 tarihinde Ford Otokoç Taşdelen şubesinden, sıfır, boyasız ve hatasız olduğu beyan edilerek satın aldığım 2022 model Ford Puma aracımı, yaklaşık üç yıl sonra satmak istediğimde yaptırdığım ekspertizlerde sol ön çamurluk ile sağ ön kapının (iç‑dış) boyalı olduğu tespit edilmiştir. Bu durum...

31.12.2025 tarihinde Ford Otosan’a bağlı İzkar İzmir Gaziemir bayisinden 0 kilometre Ford Puma Gen‑E 2025 model aracımı 1.820.000 TL bedelle satın alarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, arka kapı ile arka çamurluk ve marşpiyel birleşim noktalarında belirgin bir hizasızl...

25.12.2025 tarihinde Ford Kartaş Pursaklar servisine Ford Puma aracım ile gittim. Aracın iç kısmının çamur almasıyla ilgili çözüm olarak paçalık takılabileceği söylendi ancak bunun ücretli yapılacağı ifade edildi. Üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorunun çözüm bedelinin müşteriye yansıtılmay...
Haziran ayında Erzurum Ford bayisinden 2025 model Ford Puma Ecoboost araç satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce aracımda akünün düşük olduğuna dair bir uyarı aldım, ancak ilk etapta önemsemedim. 11 Aralık sabahı aracı ilk kez çalıştırmak istediğimde bu kez acil uyarı şeklinde “12V düşük akü” uyarısı a...
Ford Puma model aracım “akü düşüklüğü” uyarısı verdi. Servis gelip baktığında akünün şarj edilmesi gerektiğini söyleyip aracı servise aldılar. 5 Aralık Cuma günü servise bıraktım, 8 Aralık Pazartesi günü servisi aradığımda, aracın yine aynı şekilde akü düşüklüğü verdiğini ve tekrar şarj edilmesi ger...
2024 Eylül ayında, 47.000 km’de Ford Puma model bir araç satın aldım. 1 yıl içinde toplam 6 adet kronik sorun yaşadım: Aracı aldığımda tavan halısının köşelerinde lekeler, direksiyon mafsalında tıkırtı ve bagaj açma tuşunda tutukluk gibi sorunlar vardı. Satın aldıktan hemen sonra bakım için İzmir Ga...
Ford Puma marka aracımın ön çakmaklık girişi yaklaşık 10 gün önce çalışmamaya başladı. Aracımın garanti süresi devam ettiği için İzmir Gaziemir İzkar Ford yetkili servisine başvurdum. Serviste E**** Bey ilgilendi. Ancak, bana çakmaklık girişinin sigortasının yandığı ve bu nedenle garanti kapsamına a...

23 Mart 2025'te Ford'dan 2024 model Ford Puma 1.0 Ecoboost hibrit araç aldım. Aracı aldığım günden bu yana sorunları bitmedi ve henüz 4.500 km'deyken bir kez seyir halindeyken yol ortasında kendini korumaya aldı. Yol ortasında birden durdu, eşim kaza atlattı. Yol yardımını aradık, 3 saat sonra ancak...

2024 model sıfır Ford Puma aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri çalışır durumdayken kaporta kısmından sürekli bir ses gelmekteydi. Bu sorunun kaynağını bulmak için Tokat Ford yetkili servisine başvurdum. Servis, sesin şanzımandan gelebileceğini söyledi fakat kesin bir teşhis konulamadı. Ay...

31.12.2024 fatura tarihli, 14.01.2025 teslim alma tarihli Ford Puma aracımın 6,5 ayda toplam 4 kez aküsü bitmiştir. Serviste bir kez aküsü değiştirilmiştir. Aracımın servisten en son akü şarjı 26.07.2025 tarihinde yapılmış ve teslim alınmıştır. Aracım 31.07.2025 tarihinde tekrar akü bitirmiştir. Ark...

3 aylık aracımın sunroofundan açıkken şerit halinde tangur tungur ses geliyor ve bu ses giderek artmaya başladı. Daha önce de birçok yere şikayette bulundum ama hiçbir sonuç alamadım. 3 kere servise götürmeme rağmen, 'kronik, normal' deyip beni geri gönderdiler. 2 milyon 150 bin TL para verdim bu ar...
2021 model Puma 1.0 Ecoboost motorlu, 74 bin kilometrede aracım var. Garantisi 2 ay önce bitti ve tüm bakımları bu zamana kadar serviste yapıldı. Aracın motorunda hafif titreme başlamıştı ve bazen çekişten düşüyordu. İzmir, Balıkesir ve Manisa servislerinde bu motorların biraz titremesinin normal ol...

İkinci el olarak almış olduğum Ford Puma 1.0 booster motor arabamda motor sıvısı aşırı sıcak uyarısı verdi. -12 derece soğuk havada ve çalıştıktan 2 dakika sonra bu uyarıyı verince servisi aradım. Ford servisi arabamı kapının önünden aldı. Bir hafta sonra Ford servisi tarafından arandım, radyatörün ...

Ford Puma 2023 Model (Ocak 2024 çıkışlı) bir araç kullanmaktayım. Şu an 38.000 km de ve yetkili serviste bakımlarını düzenli yaptırmaktayım. Aracım 20 Kasım tarihinde yolda giderken hatalar verip (20 tane farklı arıza) servis çağırın yazısı çıkıp yolda kaldım. Bunun ardından yol yardımı geldi ve hat...
28 Ekim'de firmanın kendi test aracını aldım; Puma st-Line 2023 model, 8600 km'de. Aldığım araç direksiyon kutusundan ses geliyordu. Alırken yetkili çalışan 'bunlar böyle' dedi. Ses gittikçe arttı ve servise 3 defa gidip geldim. Bu süreçte araç 10 bine geldi. Bu kısa sürede yıllık bakım süresi doldu...

Leşler pişmanlıktır. Randevuyu saat 9'da almama rağmen ve zamanında oradaydım, saat 15.20 gibi bakım sadece yağ ve filtre değişecekti, bin pişman oldum. Stop lambaları su alıp buğulanmasına rağmen videoda gösterdim, 2 saat beni ikna etmeye çalışıyorlar. Yok böyle yok şöyle, niye biz garantili alalım...

31.10.2024 tarihinde Çanakkale Ford Arslanlar Bayisinden satın almış olduğum Ford Puma isimli aracı Bayiden çıkardığım andan itibaren "Gelişmiş Ön Aydınlatma Devre dışı" hatası almam sonucunda bayiye telefon açarak yaşamış olduğum sorunu belirttim. "Biraz kullan düzelir." denildi. 2 gün sonra 02.11....

Ford Otosan, kent otomotiv yetkili servisine, Ford Puma'nın sunroof perdesi arızası için geldim ve bana söylenen garanti kapsamı içerisine girmiyor! Acaba ne garanti kapsamına giriyor!? Perde rayı aracı aldığımız günden bu zamana zaten çalışmıyordu. Zar zor çalışıyordu. Kent yetkili servise geldik v...
Ford Yeni Puma aldım. Start stop düzgün çalışmıyor. 1 gün çalışıyorsa 3 gün çalışmıyor. Örnek, ışıkta durduğumda çalışıyor ama aracı stop ettirip tekrar çalıştırdığında start stop özelliği çalışmıyor. Bazen günlerce çalışmadığı oluyor. Servis bir sorun yok diyor. Araç kendini hazır hissetmeli imiş. ...

Ford'un İzmir Arkas bayiinden alınan sıfır aracın Rengi Ruhsat'a hatalı/eksik şekilde işlenmiş. Bu durum muayeneden kalmamıza sebep oldu. Tekrardan Muayene sırası bulabilmenin zorluğu aşikar. 31.10.24 tarihinden beri trafiğe çıkamıyorum. İlgili bayii ile ilettik. Teknik rapor isteyeceğiz, geldiğinde...