Ford Focus Araçlarda Kronik Zincir Sorunu Nedeniyle Kullanıcılar Mağdur Ediliyor

Focus 4 1.5 Ecoblue motorlu aracımla ilgili, fabrika çıkışlı kronik zincir sorunu yaşıyorum. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, neredeyse tüm kullanıcılar arasında yaygın şekilde görülüyor ve sanayiler zinciri kopan araçlarla dolu. Aracım şu anda garanti kapsamında olmasa da, 17 bin kilometrede zinciri kıran araçların olduğuna da şahit oldum.

Benzer motoru kullanan Peugeot ve Citroen gibi markalar, bu sorunu yaşayan araç sahiplerini ücretsiz olarak servise çağırıp zincir değişimini gerçekleştirirken, Ford yetkili servisine başvurduğumda “sorun varsa değiştiririz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Ancak, bu yaklaşım yeterli değil ve markaya yakışmıyor. Zincir kopması halinde araç sahipleri yüklü bir tamir ücretiyle karşı karşıya kalıyor ve bu da kullanıcılar için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Tüm Türkiye’de yaygın olan bu kronik sorun için Ford’dan beklentim, ücretsiz kontrol ve zincir değişimi yapılması, mağduriyetimizin giderilmesidir. Aracımıza her bindiğimizde bu sorun nedeniyle endişe yaşıyoruz ve markanın bu konuda sorumluluk almasını istiyoruz.