Ford Fiesta Aracında Fren Sistemi Arızası Ve Servis Ücreti Sorunu


2016 model, 35.000 km'deki Ford Fiesta aracımız, park halindeyken sağ ön teker freni sıkışmış ve çekici ile Antalya Otokoç Ford Yetkili Servisi'ne götürülmüştür. Burada yapılan arıza tespitinde fren beyni ile alakalı bir arıza olduğu ve değişmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu işlem neticesinde aşağıda belgelerini eklediğimiz 90.000 TL'ye yakın bir tutar, sözlü olarak da 120.000 - 140.000 TL arasında masraf tutarı çıkarılmıştır. Bakımları düzenli olarak Otokoç Ford servisinde yapılmakta olan aracımızın, bu kronik sorundan dolayı, bize yükletilmeye çalışılan bu fahiş bedeli kabul etmiyoruz. Eğer konuya bir çözüm getirilmezse her türlü yasal hakkımızı kullanacağımızı belirtiyoruz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















