to read complaints and reviews, or file yours.Flormar’ın kendi internet sitesinden 15 Şubat tarihinde kredi kartımla makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan ...zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siteye girdiğimde ise “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödeme kredi
8 Şubat tarihinde Flormar’dan ilk alışverişimi gerçekleştirdim ve siparişim... 12 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş vermeden önce ilk alışverişe özel 600 T
10.02.2026 tarihinde Trump Tower AVM içindeki Gratis mağazasından Flormar marka bir dudak kalemi satın aldım. Ürünün pak...etini ve bandrolünü kasada değil, eve geldiğimde kendim açtım. Açtığımda dudak kaleminin kalemtıraşla açılmış ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Büyükçekmece’de yaşıyoru
"Hızlı dönüşleri için teşekkürler 🌸"
"Konu komple çözüldüğü zaman daha memnun olacağım şimdilik teşekkürler"
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Flormar mağazasına saat yedi buçuk gibi, tarih 06.02.2026, girdik ve iki çalışan vardı; bir... erkek, bir kadın. Suratları çok karışık bir şey soruyoruz, zor cevap veriyorlar. Mağaza boş, bizden başka kimse yokken bile asla ilgilenmiyorlar. Düzgün erkek çalışanın alerjisi v
Hilltown AVM içindeki Flormar mağazasında bugün saat yaklaşık 21.25’te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazad...a beğendiğim bir rujun kodunu telefonumla çekmek istedim, ancak çalışan buna izin vermeyerek “yasak” olduğunu söyledi ve kodu çekmeme engel oldu. Üslubu ve yaklaşımı da bana göre h
"Teşekkürler Flormar! "Geçtiğimiz günlerde verdiğim bir siparişi iptal etmeme ve para iademi almama rağmen, sistemsel bir hata sonucu ürünlerin kargoya verildiğini fark ettim. Bir bebek annesi olarak bu yoğun dönemimde vicdanen rahat etmeyip durumu müşteri hizmetlerine bildirdim.Beklediğimden çok daha nazik bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri temsilcisi, dürüstlüğüm için teşekkür ederek paket içeriğini bana hediye ettiklerini ve güle güle kullanmamı iletti.Hem dürüstlüğün hala kazandırdığını gösterdikleri hem de bu yoğun ve yorgun dönemimde beni çok mutlu ettikleri için Flormar ailesine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer harika! Artık sadık bir müşterinizim. ✨""
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Çorum AHL Park AVM’deki Flormar mağazasından Flormar Volume Up maskara satın aldım. Ürüne 1000... TL ödedim ve o anda internete bakmadan, mağazaya güvenerek alışveriş yaptım. Daha sonra kontrol ettiğimde, Flormar’ın kendi internet sitesinde aynı ürün için “1 alana 1 bedava” k
Flormar’dan aldığım Sheer Up serisi ruj ve diğer ürünleri kullandıktan sonra ciddi alerji sorunu yaşadım. Alerji sorunun...un yanı sıra kullandığım rujda da erime problemi oldu. Bunun üzerine ürünlerin incelenmesi için Flormar müşteri hizmetlerini aradım ve benden ürünleri analiz için göndermemi istedi
5 Ocak’ta Flormar’ın online sitesi üzerinden Perfect Legs renk eşitleyici s...prey bacak fondöteni siparişi verdim. Toplamda 769,99 TL ödeme yaptım ve si
13 Aralık günü Flormar’ın internet sitesi üzerinden 3104056300124774 numaralı siparişimle “Glom strobing cilde ışıltı ve...ren hafif yapılı makyaj bazı 001 Silver” ürününü aldım. Ürünü o dönemki kuponlarla oldukça indirimli bir fiyata almıştım. Ancak elime ulaşan makyaj bazı defolu çıktı ve ürünü kendi
"Sorunum Şikayetvar aracılığıyla çözüldü keşke gerek kalmasaydı"
21.11.2025 tarihinde Flormar’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 3084845958611343 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tu...tarı 200 TL olmasına rağmen banka kartımdan 200 TL iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden ilgili ekran görüntülerini bir mail adresine gönd
Flormar Waterproof Eyeliner Warm Brown ürününü Gratis’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti... ve ertesi gün ilk kez denedim. Waterproof ibaresiyle satılmasına rağmen, ürünü sürdükten yaklaşık yarım saat sonra göz altıma akmaya başladığını fark ettim. Gün içinde defalarca g
Flormar internet uygulaması üzerinden verdiğim 3075460628013977 numaralı siparişimdeki bazı ürünler için iade talebi olu...şturdum ve iade sürecim 26 Kasım tarihinde başladı. Ürünleri iade etmeme rağmen, banka kartıma para iadem halen yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar satıcısından “Antioksidan İçeren Aydınlatıcı Makyaj Bazı Primer Make... Up Base 001” ürününü sipariş verdim, 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça makyaj bazı yazmasına rağmen tarafıma göz temizleme pamuğu gönderildi. Bu duru
Flormar’ın internet sitesinde, mobil uygulamadan yapılacak ilk alışverişte geçerli olduğu belirtilen yüzde 25 indirim ku...ponunu az önce kullanmak istedim ancak sistem kuponu “kupon kodu geçerli değil” uyarısıyla reddetti. Sepet tutarım 999 TL idi ve kuponun aktif, ilk alışverişte geçerli bir kampanya
09 Aralık 2025 tarihinde saat 23.15 civarında Flormar mobil uygulaması üzerinden 3100893008818976 numaralı siparişi verd...im. Siparişi oluşturmamın üzerinden sadece birkaç dakika geçmesine rağmen iptal etmek istediğimde uygulamada “Siparişiniz iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım ve işlem yapamadım
Uzun süredir severek kullandığım, özellikle pudrasından çok memnun olduğum Flormar markasıyla ilgili yaşadığım bir ileti...şim sorununu paylaşmak istiyorum. Şikayetim ürünlerden çok, müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamamla ilgilidir. Flormar’ın online sitesi üzerinden birkaç ürün sipariş ettim ve
Flormar’dan online olarak yaptığım alışverişte ödediğim ürünleri 25 Kasım’d...a iade ettim ve kargo tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 10 gün geçm
Flormar Perfect Coverage 105 numara fondöteni yaklaşık 15 gün önce İzmir’deki bir Gratis mağazasından aldım. Ürünü birka...ç kez kullandıktan sonra yüzümde normalde olmadığı kadar yoğun ve kötü bir şekilde sivilcelenme başladı. Daha önce bu kadar şiddetli bir sivilce problemi yaşamazken, fondöteni kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
