to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık tarihinde flormar.com.tr üzerinden 3111234143825817 numaralı siparişi oluşturdum; ancak 5–10 dakika içinde iptalini sağladım. Bu siparişi oluştururken hesabımda mevcut olan 400 TL tutarındaki puanımı kullandım. Sipariş iptali gerçekleşmesine rağmen bu puanlarım, iptal sonrası hesabıma geri yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde puanların yatmış göründüğü, konunun ilgili birime e‑posta ile iletildiği ve en geç 3–4 gün içinde puanları kendi hesabımda görebileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine ve belirtilen sürenin dolmasına rağmen hesabıma hiçbir puan geri tanımlanmadı ve ilgili birimden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Flormar’dan, iptal edilen bu siparişte kullandığım 400 TL tutarındaki puanlarımın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09 Aralık 2025 tarihinde saat 23.15 civarında Flormar mobil uygulaması üzerinden 3100893008818976 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın üzerinden sadece birkaç dakika geçmesine rağmen iptal etmek istediğimde uygulamada “Siparişiniz iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım ve işlem yapamadım...
29 Ekim tarihinde Flormar’ın online alışveriş sitesinden, kampanya koşullarına uygun şekilde 500₺ üzeri alışveriş yaptım ve 300₺ değerinde puan yüklemesi yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram: 3039558377515287. Ancak puanım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişim...
21.11.2025 tarihinde Flormar’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 3084845958611343 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 200 TL olmasına rağmen banka kartımdan 200 TL iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden ilgili ekran görüntülerini bir mail adresine gönd...
Flormar'dan 10 Kasım akşamı 3 üründen oluşan sipariş verdim. 12 Kasım'da aynı ürünleri daha ucuza başka bir platformda gördüğüm için siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim ancak kayda geçmedi. Bilgisayara geçip oradan iptalini yapayım dedim iptal seçeneği konulmamış zaten. Site içerisinde iptal ...
Flormar sitesinden aldığım 2887085758212616 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen siparişim 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. 1 saat içinde iptal süresi var ve 1 saat olmadan siparişimi iptal ettim. Buna rağmen siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Problemin en kısa zamanda çözülmesini ve p...
Yorumlar