Suya Dayanıklı Denilen Eyeliner Çabucak Akıyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Flormar Waterproof Eyeliner Warm Brown ürününü Gratis’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti ve ertesi gün ilk kez denedim. Waterproof ibaresiyle satılmasına rağmen, ürünü sürdükten yaklaşık yarım saat sonra göz altıma akmaya başladığını fark ettim. Gün içinde defalarca göz altımı silmek zorunda kaldım, elimin hafifçe değmesiyle bile eyeliner hemen silinip dağıldı. Herhangi bir yoğun terleme ya da göz yaşarması olmamasına rağmen bu kadar çabuk akan bir ürünün suya dayanıklı olarak satılmasını doğru bulmuyorum.

Siparişimi online olarak verdiğim için sipariş ve fatura bilgilerim mevcut, talep edilmesi durumunda paylaşabilirim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önce Flormar markasından birçok kez alışveriş yaptım, özellikle extreme tattoo kalemlerinizi çok severek ve memnun kalarak kullanıyorum. Ancak bu göz kalemi, hem markaya duyduğum güveni zedeledi hem de vaat edilen suya dayanıklılık özelliğini karşılamadığı için hayal kırıklığı yaşattı.

Flormar’dan, yaşamış olduğum bu deneyim nedeniyle ilgili ürün için değişim yapılmasını ve suya dayanıklı olarak satılan ürünlerin kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.