Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Flormar Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

profile
Zeynep
07 Ocak 12:28
418

5 Ocak’ta Flormar’ın online sitesi üzerinden Perfect Legs renk eşitleyici sprey bacak fondöteni siparişi verdim. Toplamda 769,99 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3124050182611331’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bugün hem yazışarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana, ürün kargoya verildiği zaman iptal edebileceğim söylendi. Sitedeki sözleşmede ise kargoya verilen ürünlerin iptal edilemeyeceği açıkça yazıyor. Bu çelişki yüzünden neye göre hareket edeceğimi bilemiyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayrıca bugün aynı ürüne bir alana bir bedava kampanyası başlamış durumda, bu da benim açımdan ayrı bir haksızlık hissi yaratıyor.

Siparişim henüz kargoya dahi verilmemişken, hiçbir şart öne sürülmeden siparişimin tamamen ve koşulsuz iptal edilmesini ve ödediğim 769,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım kafa karışıklığının ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

flormar-siparisi-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
08 Ocak 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özgür sonucu yetersiz buldu

profile
Özgür
09 Eylül 2025 11:28
370

profile
Basak
19 Kasım 2023 22:56
937

Mağaza Ve Online Satış Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

profile
29 Ekim 2025 19:46
979
magaza-ve-online-satis-fiyat-farki-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Flormar İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Demet
18 Aralık 2025 09:52
182

profile
Açelya
08 Nisan 2024 14:52
1.258
Flormar Yanlış Ürün Gönderdi
Flormar Yanlış Ürün Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru