Sipariş İptali Hakkında Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

09 Aralık 2025 tarihinde saat 23.15 civarında Flormar mobil uygulaması üzerinden 3100893008818976 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın üzerinden sadece birkaç dakika geçmesine rağmen iptal etmek istediğimde uygulamada “Siparişiniz iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım ve işlem yapamadım. Bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen siparişin iptal edilememesi beni mağdur etti.

Bu sipariş için kredi kartımla toplam 859,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 859,98 TL tutarın aynı karta en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, bu şikayet üzerinden gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.