to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 17.12.2025 tarihinde Bursa Forum FLO mağazasından kışlık, soğuk geçirmez ve su geçirmez özellikte bir bot almak istemiş ve mağazadaki görevli arkadaşın önerisiyle Torex marka botu satın almıştır. Ürün, özellikle su ve soğuk geçirmemesi için tercih edilmiştir.
Annem botu kullanmaya başladıktan sadece 2–3 gün sonra bot su almış, ayağı tamamen su içinde kalarak eve dönmek zorunda kalmıştır. Su ve soğuk geçirmemesi için satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşatması, hem sağlık açısından hem de verilen ücret açısından kabul edilebilir değildir.
Bu durum üzerine annem ve babam birlikte mağazaya giderek talep oluşturmuşlar; ben de sürece destek olmak için müşteri temsilcisiyle iki defa görüşmüşüm. Fakat birkaç gün sonra talebe ret mesajı gelmiş ve sorunun markadan kaynaklı olmadığı söylenmiştir. Annem bugün tekrar mağazaya gittiğinde ise görevli kişi, “Elemanın vaadi yanlış olmuş ama üstlerini okumuyor musun?” şeklinde ifadeler kullanmış, sanki hata tamamen bizdeymiş gibi bir üslup takınmıştır. Hem hatalı yönlendirme yapılması hem de sonrasında bu tarz bir yaklaşım sergilenmesi sonucunda ödediğimiz 1300 TL adeta yok sayılmış ve kendimizi değersiz hissetmiş bulunuyoruz.
Torex marka bu bot için ödediğimiz 1300 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün fiş numarası 0013 olup, annemin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tekrar değerlendirilmesini rica ederim.
FLO cadde mağazasından eşim, yeni doğum yapmam nedeniyle bana hediye olarak bir bot satın aldı. Botu sadece evde, iç ortamda denedim ve ayağıma olmadı. Ürünü kesinlikle dışarıda giymedim, yalnızca deneme amaçlı kullandım. 9.12.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimizde, mağaza müdürü botun ü...
Ankara Forum FLO mağazasından Kasım ayında kızım için yaklaşık 1.700 TL civarında (1699 TL ya da 1750 TL) ödeyerek bir bot aldık. Botu sadece yaklaşık 1 ay kadar giyebildi. Kısa süre içinde botun üst kısmı aşırı derecede bollaştı, kızım yürürken zorlanmaya başladı ve ayağında zaten sorun olduğu için...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 12.38’de Kahramanmaraş Piazza FLO şubesinden eşime 2500 TL ödeyerek bir çift bot satın aldık. Eşim botu ertesi gün, 12 Ocak 2026 tarihinde ilk kez giydiğinde sağ tekin sırılsıklam olacak kadar su geçirdiğini fark ettik. İlginç olan, bu sorunun sadece sağ ayakta olması ve ...
29.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1 gün, okula giderken giydim ve gün boyu ciddi şekilde ayağımı acıttı. Eve geldiğimde baktığımda ayağımı yara yaptığını gördüm. Ayrıca botu sadece 1 kez giymeme rağmen üst derisinin katlanmı...
FLO uygulaması üzerinden 2–3 Aralık tarihinde eşim için Torex marka bir bot satın aldık. Eşim bu botu henüz ikinci kez giydiği gün, dışarıdaki ıslak zeminde bot hemen su çekti ve görsellerde de görüleceği üzere botun iç tabanı tamamen çöktü, parçalanarak kullanılamaz hâle geldi. Kışlık kullanım ama...
Yorumlar