Reebok Grand Cane Kadın Sneaker Ayakkabısının Ayak Yarasına Neden Olması Ve İade Talebi

Diyarbakır Ceylan AVM’deki FLO mağazasından Reebok Grand cane ı siyah kadın sneaker ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce kızım için aldım. Ayakkabı 8–10 kez ancak giyildi ve bu kısa kullanımda bile ayakkabının arka kısmı kızımın ayağını ciddi şekilde vurup yara yaptı, giyerken de sürekli rahatsızlık verdi. Ayakkabının ayak bileğine denk gelen bölgesinin imalat hatalı olduğunu, sertliği ve yapısı nedeniyle ayağı tahriş ettiğini düşünüyorum.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu tarafıma mesajla bildirilerek sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenip talebim reddedildi. Kızımın ayağında açık şekilde yara yapan bir ayakkabının bu kadar az kullanımda kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum ve FLO’nun sattığı kusurlu ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için Reebok Grand cane ı siyah kadın sneaker ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fiş / fatura numaram: 41870011011511810063. Gerekirse kızımın ayağındaki yarayı ve ayakkabının ilgili bölgesini gösteren görselleri de incelemenize sunabilirim.