to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabısının Üretici Hatası Olarak Reddedilmesi Ve İade Talebi
07.09.2025 tarihinde Trabzon Forum FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının ön kısmında yırtılma oluştu. Ayakkabıyı kullanım şartlarına uygun kullandım, herhangi bir darbe, sürtme ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı.
Ürünü garanti kapsamında olduğu için Trabzon Forum FLO mağazasına götürdüm, incelemeye alındı ancak “üretici hatası yoktur” denilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk gidişimde de sadece ürünün fotoğrafı çekilerek geçiştirildi ve hatam olmamasına rağmen yardımcı olunmadı.
Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
