to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bugün FLO müşteri hizmetlerinden arandım ve bilgilendirildim. İlgileri için çok teşekkür ederim 🙏"
25.12.2024 tarihinde Çamsanpark AVM FLO Mağazası’ndan aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ayakkabıyı birkaç ay kullandıktan sonra yürürken rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Özellikle Air kısmından hava kaçırıyormuş gibi bir ses geliyor ve bu durum hem kullanı...
04.10.2025 tarihinde FLO Metrogarden AVM Mağazası'ndan 1 adet siyah erkek Dockers by Gerli 225088 5pr bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün boyunca, ...
"Şikayetvar'a bildirim yapmadan önce sorunu çözmelerini beklerdim ve bu şekilde çözüldü. Şikayetvar yetkililerine ve geri dönüş yapıp sorunu çözüme ulaştıran FLO ekibine teşekkür ederim."
20.09.2025 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM FLO mağazasından 2800 TL ödeyerek İnci Lenno 5fx siyah kadın loafer model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...
14.04.2025 tarihinde Metrogarden AVM FLO şubesinden satın aldığım Lumberjack Sport model ayakkabımda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Yaklaşık ...
"Aynı gün içerisinde ulaşıp müşteri memnuniyeti çerçevesinde iade veya değişim kararını tarafıma bilgilendirip mağazaya yönlendirdiler."
04.2025 tarihinde FLO Metrogarden mağazasından Lumberjack marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, ayakkabının hem iç h...
FLO Metrogarden şubesinden bir ayakkabı satın aldım defirma olduğu için değişim talebinde bulundum 07.05.2025 tarihinde FLO Metrogarden şubesinden Luberjack Taro 5FX 45 numara bir ayakkabı aldım. Yeni aldığım ürüne bir miktar ödeme yaparak geçiş yaptım. Mağaza tarafından 6 ay garanti süresi olduğu v...
04.09.2025 tarihinde FLO’nun İstanbul Metrogarden AVM mağazasından satın aldığım Kinetix Rubio 5FX Gri Erkek Spor Ayakkabı ürününü 06.09.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Kullanım esnasında, yağmurlu hava koşullarında yürüyen merdiven, mermer ve asfalt zeminlerde ayakkabının ciddi derecede kaymaya ...
31.05.2025 tarihinde Metrogarden AVM FLO mağazasından yaptığım alışverişe ait e-faturamı almak istiyorum. Elimde bilgi fişi (Belge No: 5103*********1800021, Fiş Tarihi: 31.05.2025, T. C. No: 244*****856) olmasına rağmen, telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri faturayı e-posta adresime göndermek konu...
18 Temmuz tarihinde Filo İstanbul Metrogarden mağazasından 4 adet ayakkabı satın aldım. Reyonlardaki fiyat etiketlerine ve mağaza satış temsilcisinden edindiğim bilgiye güvenerek ürünleri seçip ödememi gerçekleştirdim. Fakat ödeme sonrasında faturada beklediğimden yüksek bir tutar olduğunu fark etti...
30/03/2025 tarihinde Filo Metrogarden mağazasından aldığım ayakkabı, 3 ay içinde deforme oldu. Ayakkabıyı Düzce Krempark Filo mağazasına götürdüm. 02/07/2025 tarihinde görevli kişiler, ayakkabıyla ilgili daha önce işlem yapıldığı ve kırmızı kodlu olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söyledile...
Metrogarden İstanbul FLO mağazasından adidas spor ayakkabı aldım. Ayağıma büyük geldiği için para iadesi istiyorum. Ancak para iadesi yerine çek veriyorlar. Ben tekrar oradan alışveriş yapmak zorunda değilim. Para iademi istiyorum, çek istemiyorum. Bu durum beni uğraştırıyor ve yasal hakkımı kullana...
FLO'dan aldığım çantanın iki ayda kulpu koptu. Metrogarden FLO'dan satın aldım ama çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmiyor, 'yapabileceğimiz bir şey yok' deyip geçiştiriyorlar. Hayır, anlamıyorum. Müşterinin hiçbir önemi yok zannedersem. Yıllardır FLO'dan alışveriş yaparım ama böyle bir durumu ilk de...
02/11/2024 tarihinde İstanbul Metrogarden FLO Mağazasından yaptığım alışveriş için fatura talebimi ilettim. Yaklaşık 20 dakika kayıt ve ödeme işlemi sürdü ve e-arşiv fatura bilgi fişi tarafıma verildi. Fakat fatura, bugün 12/12/2024 tarihi olmasına rağmen mail adresime gelmedi ve GİB sistemlerinde f...
"Ürün değişimi yapıldı teşekkürler"
17.11.2024 tarihinde FLO Çekmeköy Metro Garden AVM'den aldığım Adidas marka ayakkabıyı birkaç ay giymeme rağmen ayakkabıda deformasyon ve yırtık oluşt...
Merhaba, FLO Mağazacılık ve Paz. A. Ş.’nin internet mağazasından 3,5 yaşında kızımız için Kinetix marka ışıklı spor ayakkabı almıştık. Ancak kargoyla gelen üründe ayakkabının bir tekinde hiç ışığın yanmadığı, diğer tekinin ışığı ise çok zayıf yandığı görülmüştür. Bunun üzerine 04.11.2024 tarihinde...
FLO internet mağazasından ürün aldım iade için MNG Kargo'ya verdim, yanlış gönderim sonucu benim iade mi yapamadılar, ve bunun üzerine indirim kodu tanımlandı,5 ay uğraşmam üzerine. Tekrar ürün aldım Metrogarden mağazasından değiştirmek istedim, indirim kodu uygulandığı için yönetici M*** bey yapama...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve 04.11 tarihinde elime ulaşan u. S Polo ayakkabının 39 numarası ile birebir değişimi için Metrogarden AVM Polo şubesine gittim. Mağazadaki arkadaşlar ilgilendiler, cadde 2 FLO mağazası ( Çarşı metro istasyonuna yakın olan ) 2 adet göründüğünü ve gittiğim takdirde heme...
"Gittiğimde benimle ilgilenmediler çalışanların çoğu egoluydu lakin müşteri hizmetleri ve şikayet sorumlusu ciddi anlamda olaya el attı teşekkür ederiz"
"FLO ya ilgileri ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkürler ediyorum."
"İlgi alakanız için teşekkür"
Sayın FLO yöneticileri, İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM'deki mağazanızdan satın aldığım ayakkabıyı, ayağımı yanı sıra tabandan rahatsız ettiği için ...
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıp paramı iade edecekler ilginiz için teşekkür ederiz FLO Markasına da bu yakışır"
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp problemi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Metrogarden FLO mağazasından kızıma bot aldım. Eve geldiğimizde ayağına denedi ve bilek kısmının rahatsız ettiğini fark ettik. Bu nedenle başka bir mo...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.599 
Ceket 24 
Çanta 386 
Çizme 160 
Elbise 28 
Eşofman 137 
Klasik Ayakkabı 1.111 
Koşu Ayakkabısı 570 
Krampon 179 
Mont 127 
Parfüm 6 
Saat 1.071 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.181 Tabanlık 94 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 543 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 153 FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 