Mardin FLO Mağazasından Alınan Spor Ayakkabıda 4 Gün İçinde Renk Atması Ve Soyulma Sorunu

26.09.2026 tarihinde Mardin Mardian Mall FLO mağazasından aldığımız spor ayakkabıda, daha 4. Günde renk atması ve soyulma problemi ortaya çıktı. Ürünü son derece normal koşullarda kullanmamıza rağmen, kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya gittik, ayakkabıyı gösterdik ancak çalışanlar durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Biz, bu kadar kısa sürede bu seviyede renk atması ve soyulmanın kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyoruz.

Ürünün incelemeye alınıp üretim hatası olarak değerlendirilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetine yakışan bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.