Lumberjack Gri Spor Ayakkabının İç Tabanı Üretim Hatası Ve İade Talebi

FLO internet mağazasından yakın tarihte satın aldığım Lumberjack marka wasabi model gri spor ayakkabının iç tabanı, ilk giydiğim andan itibaren ayakla birlikte dışarı çıkıyor. Sadece bir kez giymeme rağmen iç taban sürekli kayıyor, kalıbı ayağa ve ayakkabının içine hiç uymuyor; bu durumun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle aynı hafta içinde iki kez inceleme talebi oluşturdum; ancak her ikisi de reddedildi. Ürünün bu halde kullanılabilir olmadığını, sorunun benden kaynaklanmadığını açıkça gördüğüm için, 92458430767 numaralı siparişime ait ayakkabıların iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ürünün üretim hatalı olduğunun resmi olarak kabul edilmesini ve iade talebimin bu doğrultuda onaylanmasını bekliyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bu şikayeti de başvurum öncesi son yazılı bildirim olarak değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.