to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deri Spor Ayakkabının Yağmurda Beyazlaması Ve Tuzlanması
Yaklaşık 4 ay önce FLO’dan deri bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının kenarlarında önce yağmur suyuna bağlı olarak beyazlama ve ardından tuzlanma oluştu. Ürünü özenli ve yetişkin bir kullanıcı olarak kullandım, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve bu şekilde tarafım mağdur edildi. Yıllardır beğenerek alışveriş yaptığımız bir markanın bu tavrı ve ürünü sahiplenmemesi açıkçası bizi üzdü.
Yaklaşık 1500–1700 TL civarında ödediğim bu deri spor ayakkabının, yağmurda bu hale gelmesini ve sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor, incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını ve ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Merhabalar benim sorunumu neden çözmüyorsunuz benim midemi FLO markasından iyice midemi bulandırdınız yani bu kadar severek alışveriş yaptığım bir marka
FLO mağazası üzerinden yaklaşık 4 ay önce almış olduğumuz kışlık spor ayakkabının derisinde kısa süre içinde yıpranmalar meydana geldi. Ayakkabıyı kullanan kişi çocuk olmamasına rağmen, sadece yağmurlu havalarda normal kullanım sırasında deride bozulmalar oluştu. Kışlık ve spor olarak satılan bir ayakkabının yağmur suyuna bu kadar dayanıksız olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdik ancak sorununun bizden kaynaklandığı söylenerek talebimiz olumsuz karşılandı. Normal ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul etmiyor, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyoruz. Beğenerek aldığımız bu ayakkabı için değişim talep etmekteyiz. Ürünün yeniden değerlendirilerek kullanıcı hatası denilmeden, müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafıma ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
