Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İlgisiz Yaklaşım Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

01.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Skechers Bobs Bamina beyaz kadın sneaker model spor ayakkabımın her iki tekinde de yan taraflardaki bez kısımlarında deformasyon oluştu. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Sorunun ardından hem FLO’ya hem de Skechers müşteri hizmetlerine başvurdum. FLO mağazası sadece ürünün fotoğrafını çekti, ayakkabıyı incelemeye almadı. İki gün sonra başvurumun olumsuz sonuçlandığı ve değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. Skechers ise aldığım yerle görüşmemi söyledi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.




08/01/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma sonucunda ayakkabının içindeki plastik ...
Yorumlar