Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Yetersiz İnceleme Ve Red Yanıtı

03 Ekim 18:11
231
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“FLO mağazasına buradan çok teşekkür ediyor çözümün her aşaması mükemmeldi”

30/07/2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Reebok Guardletic Beyaz Erkek Sneaker modelinden iki adet satın aldım (Fatura No: fe2025002424624).

Kısa süreli kullanımda ayakkabıların topuk kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadım.

Sorunu bildirdiğimde, müşteri hizmetleri yalnızca uzaktan gönderdiğim fotoğraflarla inceleme yaptı ve üretim hatası olmadığını belirterek değişim veya iade talebimi reddetti. Ancak ürünlerin aynı anda, aynı yerinden sorun çıkarması ve yalnızca fotoğraflar üzerinden inceleme yapılması bana yeterli ve adil gelmedi.

Ayakkabılarımın değişimini veya iadesini talep ediyorum. Ürünlerimin daha detaylı incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kisa-surede-yipranan-ayakkabilar-icin-yetersiz-inceleme-ve-red-yaniti-4.jpg
03 Ekim 18:56 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Mahmut
06 Ekim 10:53

FLO mağazasına buradan çok teşekkür ediyor çözümün her aşaması mükemmeldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

22 Eylül 12:46
255

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Red Kararı Ve Çözüm Sunulmaması

23 Eylül 10:17
430
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru