Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
21 Kasım 2025 10:59
266
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Allah razı olsun ilgilenenler den teşekkürler”

Yaklaşık 6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki FLO mağazasından bir çift Kinetix ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının arka iç kısmı yırtıldı ve bu yırtılma nedeniyle ayağımı rahatsız edip ağrı yapmaya başladı. Günlük kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından mağdur etti.

18.11.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum. Ayakkabının fotoğrafları çekildi ve süreç başlatıldı. Ancak 21.11.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek değişim yapılamayacağı bildirildi. Üründeki bariz deformasyona ve yaşadığım rahatsızlığa rağmen olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede arka iç kısmı yırtılan ve ayağımı ağrıtan bu ayakkabının yeniden incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.docx
profile
1 Destek
21 Kasım 2025 14:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Osman
Osman
21 Kasım 2025 16:37

Allah razı olsun ilgilenenler den teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

2 Yıllık Garanti Altındaki Nike Ayakkabı Deforme Oldu, Değişim Reddedildi

profile
09 Ocak 18:34
241
2 Yıllık Garanti Altındaki Nike Ayakkabı Deforme Oldu, Değişim Reddedildi

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Rahatsızlık Ve İade Sorunu

profile
25 Kasım 2025 21:00
469
1
Namir sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Garanti Süresi Dikkate Alınmadan Red Edilen Ayakkabı

profile
19 Kasım 2025 18:53
414
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedilmesi

profile
16 Ocak 00:03
256
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedilmesi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedilmesi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Üretim Hatası Olan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 19:26
168
Tüm FLO Ayakkabı Klasik Ayakkabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri