to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi
Yaklaşık 6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki FLO mağazasından bir çift Kinetix ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının arka iç kısmı yırtıldı ve bu yırtılma nedeniyle ayağımı rahatsız edip ağrı yapmaya başladı. Günlük kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından mağdur etti.
18.11.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum. Ayakkabının fotoğrafları çekildi ve süreç başlatıldı. Ancak 21.11.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek değişim yapılamayacağı bildirildi. Üründeki bariz deformasyona ve yaşadığım rahatsızlığa rağmen olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede arka iç kısmı yırtılan ve ayağımı ağrıtan bu ayakkabının yeniden incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Allah razı olsun ilgilenenler den teşekkürler
