to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta In Street internet sitesi üzerinden Calvin Klein Chunky Cupsole beyaz kadın sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, daha yarım saat bile olmadan ön kısmında kabarcıklar oluştu ve belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bir markanın ürününün ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım sorun üzerine Antep/Şahinbey FLO mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Mağazada iade sürecinin başlatıldığı ve 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak az önce gelen mesajda, iade ve değişim talebimin hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildiği tarafıma bildirildi. İlk kullanımda bu derece bozulma yaşayan bir ürüne “ayıpsız” muamelesi yapılması hem tüketiciyle dalga geçmek hem de müşteriyi açıkça mağdur etmektir.
Sipariş numaram 32453543091’dir. İlk giyişimde yarım saat içinde deformasyon oluşan bu ayakkabının kusurlu olduğu ortadadır. Bu ürünün ayıplı mal olarak kabul edilmesini, incelemenin tarafsız ve ciddiyetle yeniden yapılmasını ve ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu haksız red kararının düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Van FLO şubesinden 17.03.2025 tarihinde Converse marka, 38 numara, mavi renkli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde yaklaşık 11. Ayda ayakkabıda açılmalar ve ufak yırtılmalar başladı. 12. Ayın sonlarına doğru ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağazaya teslim ettiğimde...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede b...
Yaklaşık 1 hafta önce Van Kazımkarabekir Caddesi’indeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara ve renk bulunmadığı için, ürünün şehir dışından temin edilip kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek siparişi kabul ettim. Ürün 5 Ocak ...
21 Temmuz’da FLO uygulaması üzerinden 2446633694 numaralı siparişimle sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabının ucunda dikiş hatası ve her iki ayakkabının etrafında sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, iade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa sürede topuk kısmı deformasyona uğradı ve ayakkabının iç kısmı adeta ayağımı yemeye başladı. Kullanım sırasında ciddi şekilde ayağımı yara yaptı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değilken, ürünü iade ve değişim için firmaya gönde...
Yorumlar