
FLOdan İptal Edilen Ayakkabı Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor
2 Ekim’de FLO’nun internet sitesinden aldığım Puma Smash v2 41 numara ayakkabıyı, kargodayken siparişi iptal ederek iade ettim. Sipariş numaram: 92451088749. Ürün için toplam 2.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade işleminden sonra FLO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi

FLO'dan Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Şikayete Yanıt Alınamaması
29.09.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Walkway marka bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 2450942411). Ancak bana sipariş ettiğim modelden tamamen farklı; renk, tasarım ve şekil olarak uymayan bir ürün gönderildi. Ürüne ihtiyacım olduğu için çocuğuma giydirmek zorunda kaldım. Yaş...
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıdan Çıkan Rahatsız Edici Ses Ve İade Sorunu
FLO internet sitesinden Haziran 2025 tarihinde Dockers by Gerli 238505 5fx Siyah Erkek Comfort Ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 15 gündür yürüdükçe çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses, çevremdeki herkesi rahatsız edecek kadar belirgin ve her kullanımd...
Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin Garanti İncelemesi Ve Çözüm Talebi

FLO internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Puma Carina Street Alpine Snow Desert Dust model ayakkabıyı, sipariş numaram 2433890224, Bursa adresine teslim aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda 10 defadan az ve tamamen normal şartlarda kullandım. Herhangi bir yoğun ya da Zorl...
Aldığım Ayakkabılar Dar Kalıp Ve İade Talebim Reddedildi

3 hafta önce FLO’nun internet sitesinden Tonny Black marka 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2450544634. Ürünler Hepsijet kargosu ile tarafıma ulaştı. Ayakkabıları sadece denedim fakat kalıpları oldukça dar olduğu için ayağımda ciddi yaralara sebep oldu. Ürünlerin orijinal ve doğru k...
Satın Alma Sonrası Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

03.10.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 1.000 TL üzeri olmasına rağmen alışveriş sırasında tarafıma kargo ücreti yansıtıldı ve toplamda 1.457,41 TL ödeme yaptım. Siparişi Kocaeli/Darıca adresine teslim almak üzere verdim. Ürün hemen kargoya verildi...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Yetersiz İnceleme Ve Red Yanıtı
7 Ayda Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi Mağduriyeti

FLO internet sitesinden satın aldığım Grand Court Alpha model ayakkabıyı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ancak ayakkabının ön kısmında tiftiklenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat üretim hatası olmadığı belirtilerek tal...
FLO Mağazasından Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi

19.03.2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Nike erkek Revolution model koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: fea2025000851005). Ürünü 2.294,91 TL tutarında banka kartı ile ödedim. Ancak henüz 6 ay bile olmadan ayakkabının iki yanında kumaş yırtıkları oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmadı
01.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Skechers Bobs Bamina beyaz kadın sneaker model spor ayakkabımın her iki tekinde de yan taraflardaki bez kısımlarında deformasyon oluştu. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını bekl...
Siparişim Kayıp: FLO Ve Kargo Arasında Mağdur Oldum

FLO’nun kendi internet sitesinden 4-5 gün önce Puma Smash model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451000443). Siparişimi verdiğim günden bu yana ürün elime bir türlü ulaşmadı. Kargo firması ürünü iade ettiğini söylüyor, FLO ise ürünün bana ulaşacağını belirtiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Kullanılmayan Terliğin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi
20 Eylül'de FLO internet sitesinden 2450788953 numaralı siparişimle Crocs marka terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa terlik bana poşetle gönderildi ve ben de ürünü aynı şekilde, hiç kullanmadan poşetiyle birlikte iade ettim....
FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Renk Solması Ve Yıpranma, Garanti Reddiyle Mağduriyet

FLO internet sitesinden satın aldığım Adidas günlük spor ayakkabı, kısa süreli kullanımda malzemeden kaynaklı olarak renk solması ve file kısmında ciddi yıpranma gösterdi. 23 Mart’ta aldığım ürünü 5 Eylül’de garantiye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek değişim/iade talebim reddedildi. Sipa...
70 Gündür İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Temmuz’da FLO internet sitesinden aldığım 2446601064 numaralı Nike Team Hustle d 12 model ayakkabıyı Manisa şubesine teslim ederek iade ettim. Üzerinden 70 gün geçmesine rağmen 1.770 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade sırasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir ş...
FLO'dan Sipariş Takibi İçin Doğrulama Kodu Ulaşmıyor

FLO internet sitesinden Daxtors marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi takip edebilmem için e-posta adresime doğrulama kodu gönderilmesi ...
FLO'dan Gelen E-Posta Onay Kodu Ulaşmıyor, Sipariş Takibi Yapamıyorum

FLO internet sitesinden bugün (28.09.2025) kredi kartı ile alışveriş yaptım ve üyelik oluşturdum. Siparişimi takip edebilmek ve ileride olası iade vey...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Garanti Sorunu

09.04.2025 tarihinde FLO internet sitesinden US Polo Battery 4FX gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Fatura numaram: FEA2025001036241. Ayakkabıyı y...
Kısa Sürede Yırtılan Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı
FLO’nun internet sitesinden 5 ay önce Nike Court Borough Recraf siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece dışarı çıkarken, en fazla 7-8 kez kullandım. Ancak kısa süre önce ayakkabının tabanında çökme ve sertlik oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kesinlikle kullanım...
FLO Ayakkabı Ürün İade Sorunu

18 Eylül’de FLO’nun internet sitesi üzerinden sipariş numarası 2450718168 ile iki adet Vicco çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişim 22 Eylül’de Hepsiburada kargocusu tarafından evime teslim edildi. Ayakkabılardan biri çocuğuma oldu, diğeri ise olmadı. Teslimatın üzerinden sadece iki gün geçmiş olma...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı Almak Hayal Kırıklığı Yarattı

Nisan ayında FLO internet sitesinden u. S. Polo marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede deforme oldu. Özellikle taban kısmında deformasyon oluştu ve kenarlarında ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Bu sorunları FLO müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün fotoğrafları...
-
Ayakkabı Boyası 84
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.621
-
Ceket 24
-
Çanta 387
-
Çizme 158
-
Elbise 28
-
Eşofman 138
-
Klasik Ayakkabı 1.107
-
Koşu Ayakkabısı 566
-
Krampon 180
-
Mont 130
-
Parfüm 6
-
Saat 1.072
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.154
-
Tabanlık 93
-
Temizleme Köpüğü 54
-
Terlik 545
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154










