to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2024 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 2415388833 sipariş numarasıyla Binono marka bir çocuk botu satın aldım. Botu torunum çok kısa bir süre, toplamda en fazla bir ay kullandı. Ancak botun içinde ayağına batan bir metal çivi olduğunu fark etti. Biz de Elle kontrol ettiğimizde batan m...
4 ay önce Diyarbakır Forum AVM FLO mağazasından oğlum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2,5 ay gibi kısa bir süre, üstelik hava koşullarına göre çok az kullandık. Buna rağmen ürünün ön kısmında atma ve iç astarında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetk...
"Çok teşekkür ediyorum memnun kaldım"
06.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion Trend Arena ’daki bayiden FLO'da Proshot model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ve ciddi...
03/01/2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden, fea2025000018335 fatura numarası ve 2425605934 sipariş numarası ile satın aldığım Nike marka spor ayakkabı, sadece yaz aylarında ve toplamda 4-5 ay kadar kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Ayakkabının bez malzemesi yırtıldı, yapışkanlı kısım...
"Müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapılıp, ürünün değişimi ve iadesi için yardımcı olundu ve problem giderildi. Firmaya ve müşteri hizmetlerine teşekkürümü iletiyorum."
Marka: Nike (ürün FLO’dan satın alındı) Model: Nike Cusmic Runner Şube: Uşak Merkez, İsmet Paşa Caddesi FLO Mağazası Fiş/İşlem No: 0095 İnceleme Talebi: fp251110-276-0226359 (Alışveriş No: 41940010210522090054) Satın Alma Tarihi: 02.10.2025 Sorunun Ortaya Çıkma Tarihi: 10.11.2025 Ödeme: Banka kartı ...
Adidas Stan model ayakkabımı yaklaşık 2 ay önce Van Cumhuriyet Caddesi’indeki FLO mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının suni derisinde çatlamalar oluştu ve tabanında yamukluk meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadı”...
15.11.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM'de bulunan FLO mağazasından kredi kartı ile 2.399 TL ödeyerek İnci marka Rever 5PR 102039043 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bağcıklarından birinin uzun, diğerinin kısa; ayrıca birinin dokusunun sert, diğerinin ise yumuşak olduğunu fark ettim. Kasada kon...
28.09.2025 tarihinde Antalya Kepez FLO Outlet mağazasından 3.199 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları iade yapılamayacağını, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mağazada veya he...
Hepsiburada üzerinden FLO'dan Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede ciddi bir yıpranma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası mü...
Mart 2025’te Konya Kent Plaza FLO mağazasından iki adet farklı renklerde Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Çok sayıda ayakkabım olduğu için bu ürünleri sık kullanmadım, ancak 6 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da arka iç kısmında yırtılma ve dökülmeler meydana geldi. Benzer ik...
1 ay önce aldığım ayakkabıyı 1 kere giymeme rağmen ve garantisi olduğu halde (Puma) FLO mağazası mağdur edip değişim yapmıyor. Sürekli bir mana bulup ayakkabıyı almak istemiyorlar. Değişim sebebim ise küçük geldiği için. Fiş ve faturası halen duruyor ama ilgilenmiyorlar.
FLO internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım beyaz Reebok sneaker ayakkabının iç kısmında, çok kısa süreli kullanımda parçalanma meydana geldi. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandıkça bu sorun daha da arttı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için FLO müşteri hizmetleriyle iletiş...
"FLO müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunuyorum"
16.12.2024 tarihinde FLO internet sitesinden Puma marka sneaker ayakkabı satın aldım (Fatura No: fea2024004757885). Yaklaşık 4-5 ay önce ayakkabının tabanında parçalanmalar başladı ve kısa sürede ayakkabıyı giyemez hale geldim. Ayrıca, ayakkabının renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Şu and...
21.05.2025 tarihinde Batman Park AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde dikiş atması ve çatlak oluştu. Ürünün marka kaynaklı olarak deforme olduğunu fark ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin dolduğu...
11 Kasım tarihinde İzmir Ödemiş FLO mağazasından iade ettiğim Lumberjack dallas 5pr Siyah Erkek Outdoor ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sonrası hesabımda 3667 TL tutarında alışveriş çeki oluştu. İade öncesinde FLO mobil uygulamasındaki asistan üzerinden “İadelerde verilen alışveriş çeki IBAN’a ak...
10.03.2024 tarihinde Kocaeli Gebze’deki FLO mağazasından Adidas Runfalcon 3.0 k model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk 7-8 ay neredeyse hiç kullanmadım, sonrasında kullanmaya başladığımda ise ön file kısmında ve iç astarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve...
"FLO müşteri hizmetleri ilgilendi ayakkabım değiştirdim teşekkür ederim FLO"
Kayseri Forum mağazasından aldığım Lumberjack 101942197 model spor ayakkabımın yan iç astarı ve tabanlığının yüzü, sadece günlük kullanımda olmama rağ...
FLO’dan hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir senedir, aldığım ürünlerle ilgili inceleme ve değişim taleplerimde, ürünler sadece fotoğraftan incelenerek ret cevabı alıyorum. Ayrıca, iade işlemlerinde firma bana zorunlu olarak iade çeki veriyor ve par...
Iğdır’daki FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayakkabının yırtıldığını fark ettim ve ayrıca ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurum da kabul edilmedi ve yaşad...
"Teşekkür ederiz FLO ailesi"
