to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2024 tarihinde Çamsanpark AVM FLO Mağazası’ndan aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ayakkabıyı birkaç ay kullandıktan sonra yürürken rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Özellikle Air kısmından hava kaçırıyormuş gibi bir ses geliyor ve bu durum hem kullanı...
25.05.2025 tarihinde FLO Mersin Forum AVM mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada yaklaşık üç kez, tamamen normal ve dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda soyulmalar ve çatlaklar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon meyd...
"Merhaba, Tarafıma dönüş yapılarak ürünüm için değişim veya ücret iadesi onayı verildiği bildirildi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. En kısa zamanda FLO mağazasına giderek gerekli işlemleri gerçekleştireceğim. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim..."
Kayseri Forum AVM'deki Filo mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ayakkabı, daha 6 ay bile dolmadan üst kısmından yırtıldı, dikişlerinde açılmalar oldu ve iç astarı da yırtıldı. Özellikle kaliteli olması için yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni h...
30 Mayıs 2025 tarihinde FLO 56 Siirt Park AVM şubesinden 3.300₺ ödeyerek, 2 yıl garantili Puma fp251117-094-0236815 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün sadece okula giderken kullandım. Henüz 6 ay dolmadan ayakkabının iç astarı yırtıldı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürün bu haliyle artık ...
FLO internet sitesinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 7 ay boyunca günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ayakkabının iki farklı bölgesinde yırtılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
"İlgili alakaları için teşekkürler"
"Değişim gerçekleşecek teşekkürler"
"İvedilikle yardımcı olarak mağduriyetimizi gideren FLO yönetimine ve özellikle nazik çözüm önerileriyle yardımcı olan Semanur hanıma çok teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2452351113-1 numaralı siparişimle 2 adet Puma Shuffle model ayakkabı aldım. Birini kendim, birini arkadaşım için sipariş etmiştim. Her iki ayakkabı da ilk kullanımda dikiş atması sorunu yaşadı ve bu durum ürünlerin orijinalliği konusunda şüpheye düşmeme ...
Ürünü 8 ay önce Kastamonu Merkez mağazasından aldım. 2 yıl garantisi vardı. Mağazayla iletişime geçtik, ürün incelemeye yollandı fakat kullanıcı hatası olduğu söylendi. 8 ayda ayakkabı bu hale gelmez. Ekte FLO'nun inceleme talebi kodları mevcut. Tekrar incelenmesini istiyorum.
14 Ekim 2024 tarihinde FLO uygulamasından Elatea Francesco marka kabin boy çekçekli bavul satın aldım. Ürünü yurt dışı seyahatlerimde kullanmaya başladım ve ilk kullanımda bavulun gövdesinde çatlak oluştu. Sonraki kullanımlarda ise fermuarı bozuldu. Sipariş numaram: 2416224365. Ürünün iki yıl garan...
28/05/2025 tarihinde Reebok’un kendi uygulamasından satın aldığım ayakkabıyı, yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası topuk kısmında iç tarafta ciddi bir yıpranma oluştuğu için FLO mağazasına incelemeye gönderdim. İnceleme numaram: fp251117-091-0237881. Ürünüm henüz 2 yıl garanti süresi içerisindeyken, yap...
20 Ekim civarında Van AVM’de bulunan FLO mağazasından u. S. Polo Coster 5pr model ayakkabıyı 2.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık 42 gün boyunca, iki günde bir olacak şekilde normal günlük kullanımda kullandım. Ancak ayakkabının daha ikinci haftasında hem aşırı koku oluşmaya ...
Cambridge Polo Club markasına ait CBC-NOTEBOOK-ÇANTASI-50072 model notebook ve evrak çantasını, FLO mağazası üzerinden elatae adlı satıcıdan 806,65 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra fermuar başlıkları aralıklı olarak kopmaya başladı ve tüm fermuar kısımlarında aynı sorun yaşandı....
Lumberjack Whiteline model ayakkabıyı İstanbul Avlu34 FLO mağazasından satın aldım. Fatura numaram: 43760012704441870059. Ayakkabıyı yaklaşık 2-3 ay kullandım ve kısa sürede arka kısmında yırtılma, kenarlarında ise açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için üç kez incelemeye gönderdi...
7 Eylül’de Ümraniye Outlet FLO mağazasından Proshot marka bir ayakkabı aldım. 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalandım. Yaklaşık 3-4 hafta kullanımın ardından sağ ayakkabının arka topuk kısmı açıldı ve içindeki içlik yırtıldı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak talebim “tüketici k...
2024 yılının Haziran ayında Ağrı Merkez FLO mağazasından aldığım, iki yıl garantili olarak satılan bir ayakkabıda kısa süre içinde yan taraflarda sökülme ve ayakkabı içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak bana SMS yoluyla “üretimle a...
17 Mart 2025 tarihinde Uşak FLO mağazasından satın aldığım Polo marka ayakkabının ön tarafındaki dikiş yerlerinde açılma ve yırtılma, yan kısımlarında ise açılma meydana geldi. Ürünü sadece günlük kullanımda kullandım ve bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Satın alma sırasında özellikle 2 yıl gara...
05.08.2025 tarihinde FLO Hatay Dörtyol şubesinden Nike Vapor Lite 3 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve yaklaşık 1 ay sonra üst ve yan taraflarında ezilmeler oluşmaya başladı. Başta önemsemedim ancak zamanla bu ezilmeler yırtılmaya dönüştü. Ürünü toplamda 2 ay bi...
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul FLO mağazasından 3404 TL ödeyerek Puma Smash v2 model ayakkabı satın aldım. 45 numara olarak aldığım bu ayakkabı, ilk kullanımda ayağımın tarak bölgesinde ciddi rahatsızlık ve kızarıklık yaptı. Normalde her zaman 45 numara giyiyorum ve böyle bir sorun yaşamıyord...
6 Aralık 2024 tarihinde FLO mobil uygulamasından Adidas Tensaur Sport 2.0 k model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım için aldım ve henüz bir yıl dolmadan ayakkabının iç tarafında ve dış kısmındaki bağcık kenarlarında yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. 17 Kasım 2025 tarihinde ürünü garantiye...
12 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza Filo mağazasından Xrunning model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4-5 kez giymeme rağmen alt tabanında açılma meydana geldi. Ürünü iki kez garantiye göndermek istedim fakat sadece fotoğraf çekilerek garanti kapsamına girip girmediğinin kontrolü için 72 s...
20 Ekim’de Muş’taki FLO mağazasından “Cool” marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının numarası büyük olmasına rağmen, cırt kısmı çocuğumun ...
