to read complaints and reviews, or file yours.FLO 2 Ay Önce Alınan Ayakkabının Garantisini Kabul Etmiyor
FLO mağazasından 05/09/2025 tarihinde almış olduğumuz ayakkabı 2 ay olmadan videoda göründüğü üzere iç arka tarafı deforme olmuştur. Bu problemi Mağazaya bildirip inceleme talep ettik ve Kullanıcı hatası olduğu söyleyip ilgilenmediler. Ayakkabı çok aktif kullanılmamış olup dönüşümlü olarak 4-5 günde 1 giyilmiştir. Video da göründüğü üzere başka hiçbir yerinde deforme, yırtık, çizik yoktur. Ayakkabının altı bile az kullanıldığı için eskimemiştir. Nasıl bir inceleme yapılmış ki bu duruma kullanıcı hatası denilebiliyor? Fotoğrafları inceleyen kişiler ayakkabının alınma tarihi ve güncel formuna bakmadan mı inceleme yapıyor? Ya da FLO mağazası sattığı ayakkabıların arkasında durmak istemiyor mu? Bu durumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapılıp, ürünün değişimi ve iadesi için yardımcı olundu ve problem giderildi. Firmaya ve müşteri hizmetlerine teşekkürümü iletiyorum.
