to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Ayakkabının Değişimi Reddedildi
24.08.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM FLO mağazasından Polo model bir ayakkabı satın aldım. Sadece 2 ay kullanmama rağmen, sol ayak burun kısmında iki dikiş birden söküldü. Ürünü garanti kapsamında aldığım için mağazaya başvurdum, ancak değişim talebim reddedildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinin sökülmesi hem markaya hem de mağazaya olan güvenimi sarstı. Ürünü tamir ettirmedim ve başka bir mağaza ile de görüşmedim. Fiş/fatura numaram: 8684620359919.
FLO’dan beklentim, ürünün değişimi ya da iadesinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
FLO markayı tercih ettiğim için bir kez daha memnuniyet duydum ürün değişim talebimizi kabul edip bizi memnun ettikleri için FLO Ailesine teşekkür ederiz
Teşekkür ederiz FLO ailesi
