Ayakkabının Tekstil Yırtılması Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Dendiği İçin Reddedildi



FLO Burdur Mağazası’ndan 2025 yılında, “2 yıl garantili, bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında Lumberjack siyah so...ftjel spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu, ayrıca iç astarında (çorap kısmında) yırtılmalar başladı. K





Ordu Merkez FLO mağazasından 2025 Nisan ayında krampon satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söyle...ndi ancak kramponu düzenli kullanımda 4–5 ay bile olmadan ön kısımlarından ciddi şekilde parçalanma ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı bu sorunla birlikte mağazaya götürdüğü

FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtık ve de...fo oluştu, ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi şekilde deforme oldu. Aynı mağazadan alışveriş yapan kardeşimin aldığı ayakkabıda da benzer sorunlar yaşandı
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım FLO’dan aldığım Coster 5pr model spor ayakkabısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Oğluma aldığım bu ayakkabı daha bir yıl bile olmadan ve üstelik çok az kullanım olmasına rağmen derisinde çatlaklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gel



FLO mobil uygulamasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabını...n kumaş kısımları yırtıldı ve bu durumun normal bir kullanım sonucu değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tara

14.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki FLO şubesinden, 0001 fiş numarası ile kızım için 2.704,99 TL’ye spor... bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ayakkabının iç astarında, topuk kısmında açıklık oluştu, mikka aparatı dışarı çıkarak hem ayakkabıya hasar verdi hem

Kahramanmaraş Piazza Avm FLO mağazasından Pola marka krem renk, postal tipi bir çocuk botu satın aldım. Ürünü 12. Ayda a...ldım ve daha sadece 4 ay olmuşken botun derisi yırtıldı. 2 yıl garantisi olan bir ayakkabının derisinin 4 ayda yırtılması bana göre kesinlikle normal değil. Ürünü mağazaya götürdü


Yaklaşık 2 ay önce Muğla Marmaris’teki FLO mağazasından Garamond model, hakiki deri ibareli bir ayakkabı satın aldım ve ...bu ürün için 999 TL ödedim. Kısa süre içinde ayakkabının rengi solmaya başladı, bazı yerler orijinal rengini korurken diğer kısımlar bariz şekilde soldu. Bunun üzerine 10.03.2026


FLO’dan satın aldığım Adidas Park st beyaz kadın sneaker ayakkabımda kısa sürede kalite sorunu yaşadım. Ayakkabıyı 26 Şu...bat 2025 tarihinde aldım; sık kullanmamama ve sadece günlük normal kullanımda giymeme rağmen ayakkabının ağız kısmının yan tarafında belirgin bir çatlama oluştu. Bu kadar kısa sür





İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Sneaker Box mağazasından Tommy Hilfiger marka, 8721106390551 barkod numaralı, 42 numara a...yakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra tabanda açılma, temizlendiğinde renk atma ve alt tabanda ciddi anlamda kayma sorunları yaşamaya başladım. Bu





Mardin Kızıltepe Hastane Caddesi’indeki FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabımın garantisi de...vam ederken yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdiler ve 5018*************053 numaralı alışverişime ait fp260309-274-0415852 numaralı inceleme talebim oluşturuldu. İn
Yaklaşık bir yıl önce Kırşehir FLO mağazasından Puma marka, dış kısmı deri olduğu ve 2 yıl garantisi bulunduğu belirtile...n bir ayakkabı satın aldım, yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ayakkabıyı en fazla 6 ay kadar kullandım; ancak ayakkabının dış kısmındaki deri denilen bölümde yırtılmalar ve çatlamalar oluş




Yaklaşık 6 ay önce Yozgat FLO mağazasından 3000 TL civarında spor ayakkabı aldım. Kısa sürede ayakkabının yanlarından ve... ön kısmından açılmalar oldu. Ayakkabıyı 1 hafta önce garantiye gönderdim, hiçbir yazılı rapor verilmeden sadece “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz cevap aldım. Bu kadar kısa sü




21 Aralık 2025 tarihinde FLO Eskişehir Espark şubesinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek orijinal Nike erkek spor ayakkabı sa...tın aldım. Ürün kodu 40980032112516100028 olan bu ayakkabıyı kış sebebiyle çok sık kullanmama rağmen yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede uç kısımlarında belirgin kırılmalar oluştu v


In Street mağazasından o kadar para verip aldığım ürün dikiş yerinden açıldı sözde 2 yıl garanti verdiler (FLO Mağazacıl...ık ) ürüne red cevabı veren kurum. Ürünü inceleyen mağaza çalışanları neye göre karar verildiğini yazmadan tek bildikleri kelime olan kullanıcı hatası yazarak red cevabı verdiler.

17 Kasım 2025 tarihinde Beyoğlu FLO In Street İstiklal Anadolu Han şubenizden Skechers marka bir spor ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabı yalnızca 6 saat giyildikten sonra ön yüzeyindeki file bölümünde belirgin bir bozulma ve gevşeme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ür



10/02/2026 tarihinde FLO Sincan mağazasından 2.699 TL ödeyerek, ayrıca 100 TL de garanti süresi uzatması yapılarak taraf...ıma satılan ayakkabının daha 1 ay bile olmadan iç kısmı yırtıldı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde mağaza çalışanları ürünü görür görmez değişim olabileceğini, ancak merkeze gönd

9.06.2025 tarihinde FLO online üzerinden Puma Caven 2.0 Abrupt model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanım son...unda ayakkabının topuk süngerinde yırtılma meydana geldi. Kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını, özellikle de topuk kısmı gibi darbeye ve sürtünmeye dayanıklı olması gereke



17.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili old...uğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, ayakkabı şubat ayında daha birkaç ay dolmadan açılmaya ve yırtılmaya başladı. Ben de 06.03.2026 tarihinde Üsküdar Newçarşı FLO mağazasın

Batman Park AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım ayakkabının tabanında çatlama ve alt kısmında ...erime meydana geldi. Ayrıca ayakkabının üst kısımlarındaki deride de ciddi yıpranmalar oluştu. Bu sorunlar nedeniyle bugün ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek için mağaza




Kahramanmaraş Piazza Avm’deki FLO mağazasından Eylül ayında oğluma Beşiktaş yazılı yazlık spor ayakkabı aldım. O dönem b...u ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar giydi, havalar soğuyunca yine FLO’dan bot aldığımız için botu kullandı. Havalar ısınınca ayakkabıyı tekrar giysin istedik, ancak daha 1 hafta bile



