to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Adapazarı Sakarya FLO şubesinden ı Cool marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ayakkabının 6 aylık garanti süresi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık üçüncü ayda ayakkabının bağcık kısmındaki cırt cırtların tutmamaya başlaması ve ayakkabının iç kısmının kırışarak dışarı doğru çıkması gibi kullanım konforunu bozan sorunlar ortaya çıktı.
Bu sorunlar üzerine fiş numarası 0289 olan alışverişimle ilgili olarak ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza, ilgili birimlerin ürünü incelediğini ve markaya ait bir sorun bulunmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de garanti süresi içinde olmamıza rağmen sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni mağdur etti.
Üründeki ayıplı durumun kabul edilerek, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
10/02/2026 tarihinde FLO Sincan mağazasından 2.699 TL ödeyerek, ayrıca 100 TL de garanti süresi uzatması yapılarak tarafıma satılan ayakkabının daha 1 ay bile olmadan iç kısmı yırtıldı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde mağaza çalışanları ürünü görür görmez değişim olabileceğini, ancak merkeze gönd...
27.03.2026 tarihinde Yozgat FLO mağazasından satın aldığım ayakkabıyı henüz 1 ay bile olmadan, sadece 1 kez giymeme rağmen içinde topaklanma sorunu oluştu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp hem şikayetimi ilettim hem de üzerine fark ödeyerek farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ma...
Muş’taki FLO mağazasından yaklaşık 15.03.2026 tarihinde oğluma bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 aydan biraz daha uzun bir süre kullanıldıktan sonra cırt cırtları tutmamaya başladı ve yan kısımlarından açılmalar oluştu. Küçük bir çocuğun normal kullanımıyla bu kadar kısa sürede hem cırt cırt...
6 Nisan 2025 tarihinde Malatya’daki FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de son günlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabının iç astarında yırtılma ve parçalanmalar, dış derisinde ise çatlamalar ve kabarmalar oluştu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 02.01.2026 ...
Bursa Parkur AVM’de bulunan FLO mağazasından 29.09.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca normal ve kısa süreli şekilde kullandığım halde ayakkabının ön kısmında açılmalar oluştu, ayrıca deri bölümlerinde belirgin soyulmalar ve kırılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ür...
Yorumlar