Kenan sonuçtan memnun
Çözüldü
FLO Ayakkabı Reebok Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı
Kenan
03 Ekim 2025 15:44
135"Yaşadığım sorunu ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO'dan İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Kimse Çözüm Sunmuyor
Haydar
28 Kasım 2025 13:15
47524.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2452717520 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Aldığım ayakkabılardan Adidas Lightshift Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı’nı beğenmediğim için aynı gün Ankara Nata Vega AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek iadesini gerçekleştirdim.
İade işlemi sonrası telefonuma “ürün iadesi bankanıza yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi ve 5329******62 numaralı provizyon bilgisi paylaşıldı. Ancak Akbank kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankayı aradığımda, kendilerine düşen bir iade görünmediğini, provizyon numarasıyla sorgulama yapıldığında da herhangi bir kayıt çıkmadığını öğrendim.
Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin kendilerinden çıktığını, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Banka ise tekrar FLO ile görüşmem gerektiğini belirtti. Taraflar arasında bu şekilde gidip gelirken iade tutarım olan 2.150,72 TL hesabıma geçmiyor ve mağdur ediliyorum. Kendimi resmen ortada bırakılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Ayrıca 0212 446 22 88 numaralı FLO genel müdürlük hattını defalarca (yaklaşık 15 kez) aramama rağmen, santraldeki kişinin telefonu açıp hemen kapatması nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de genel müdürlükten çözüm üretilmiyor.
İademin 2.150,72 TL olarak Akbank kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve FLO genel müdürlük yetkilileri tarafından aranarak süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
28 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
FLO'dan Aldığım Ayakkabının Değişimi Onaylanmadı, Mağdur Oldum
Hamza
24 Ağustos 2025 21:30
194FLO'nun e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 2438771212 numaralı siparişimde, 2.499,00 TL tutarında Adidas Runfalcon 5 Beyaz Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabım yıprandı ve yırtıldı. Ayakkabımı değişim garantisine verdim fakat değişim onaylanmadı. Şu anda çok mağdurum, ayakkabım değişmediği ...
1756060299257.img-0956.jpg
1756060282766.img-0953.jpg
FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
Nurhan
22 Ekim 2025 21:19
61208/01/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma sonucunda ayakkabının içindeki plastik ...
1 Destek
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının FLO Mağazasının Üretim Hatası Olmadığı İddiası
Muhammed
11 Şubat 20:38
27529 Eylül tarihinde FLO online uygulaması üzerinden 41 numara Adidas Questar 3 m gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 5 ay bile olmadan, üstelik çok sık ve zorlayıcı olmayan şekilde, oldukça dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının iç kısmında yırtılmalar ve file kısımlarında açıl...
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil
Dikiş Yırtılması Nedeniyle Ayakkabımın Ücretsiz Tamiri Ve Değişim Talebi
Çağatay
26 Aralık 2025 20:18
13514 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden Lumberjack Dare 5FX siyah erkek koşu ayakkabısını, sipariş numarası 2440157400 ile satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, 3 gün önce üst kısımdaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim. Durumu FLO’ya iletip ayakkabı...
FLO Ayakkabı Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı Boyası
101
-
![ikon]()
Ayakkabı Çekeceği
13
-
![ikon]()
Babet
92
-
![ikon]()
Beyazlatıcı
1
-
![ikon]()
Bot
2.635
-
![ikon]()
Ceket
29
-
![ikon]()
Çanta
370
-
![ikon]()
Çizme
154
-
![ikon]()
Elbise
29
-
![ikon]()
Eşofman
145
-
![ikon]()
Klasik Ayakkabı
1.213
-
![ikon]()
Koşu Ayakkabısı
600
-
![ikon]()
Krampon
179
-
![ikon]()
Mont
134
-
![ikon]()
Parfüm
7
-
![ikon]()
Saat
1.012
-
![ikon]()
Sandalet
410
-
![ikon]()
Spor Ayakkabı
7.579
-
![ikon]()
Tabanlık
86
-
![ikon]()
Temizleme Köpüğü
50
-
![ikon]()
Terlik
524
-
![ikon]()
Topuklu Ayakkabı
98
-
![ikon]()
Valiz
149
Yorumlar