Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35191811

FLO Mağazası Fotoğrafla İnceleme Yaparak Üretim Hatası Şikayetini Reddetti

FLO Mağazası Fotoğrafla İnceleme Yaparak Üretim Hatası Şikayetini Reddetti
profile
Hülya
FLO Ayakkabı
15 Şubat 11:18
186

20 Mart 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Star Runner 4 NN siyah unisex koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 hafta kullandıktan sonra ayakkabının desen kısmında atmalar oluştu ve kısa süre içinde iç astarlarına kadar ileri derecede deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Sorunun ardından Ankara a City FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye bırakmak istedim. Ancak mağazada artık yalnızca ürünün fotoğrafları üzerinden inceleme yapıldığını, ayakkabıyı fiziksel olarak incelemeye göndermediklerini öğrendim. Ürünün fotoğrafları çekilerek sistemlerine yüklendi ve ardından tarafıma kullanım hatası olduğu yönünde bir mesaj gönderildi. Böylece ürün daha detaylı bir incelemeye bile gönderilmeden, yalnızca fotoğraflara bakılarak ret kararı verilmiş oldu.

Ayakkabının üretim hatalı olduğunu, kesinlikle bir kullanım hatası olmadığını düşünüyorum ve FLO’nun bu süreçte sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretmediğini görüyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi fark etmeksizin, mağduriyetimi gerçekten giderecek ve bu üretim hatasını dikkate alan adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Nike Ayakkabının Dikiş Sorunu Ve Garanti İncelemesinde Adaletsizlik

profile
Miraç
FLO Ayakkabı
29 Temmuz 2025 03:53
190

Yaklaşık 3-4 ay önce FLO’dan online sipariş ile bir "Nike Star Runner 4 NN" ayakkabısı satın aldım. Bu ürünü yalnızca günlük yürüyüşlerimde kullandım. Kısa bir süre içinde ayakkabının yan dikişleri atmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı garanti incelemesine göndermek için FLO’ya teslim ettim. Anc...

5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım

profile
Habib
FLO Ayakkabı
29 Eylül 2025 20:49
379
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

profile
Ardıl
FLO Ayakkabı
19 Ağustos 2025 14:37
407

29.04.2025 tarihinde FLO Novada mağazasından Nike Star Runner 4 NN model ayakkabıyı 2.500 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve kullanma kılavuzuna uygun şekilde özenle kullandım. Ancak ayakkabının lastiklerinde aşınma ve ayağın katlanma yerlerinde deformasyon...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Koşu Ayakkabısı FLO Ayakkabı iade FLO Ayakkabı Koşu Ayakkabısı a city FLO Ayakkabı Koşu Ayakkabısı ankara FLO Ayakkabı a city FLO Ayakkabı ankara FLO Ayakkabı nike FLO Ayakkabı online
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri