FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabılarda Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi

FLO Iğdır Merkez mağazanızdan kasım ayında satın aldığım Nike marka ayakkabım, yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede açılma yapmıştır. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen talebim reddedilmiştir.

Ayrıca yine FLO’dan almış olduğum, 42360031912527770035 kodlu ikinci üründe de benzer şekilde açılma sorunu yaşamaktayım ve bu ürün için de garanti kapsamında inceleme talebim reddedilmiştir. İki üründe de kısa sürede aynı sorunun yaşanması, ürünlerde üretim kaynaklı ayıp bulunduğunu göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ilk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıpların üretimden kaynaklı olduğu kabul edilmektedir. Bu nedenle her iki ürünün de ayıplı olduğu kanaatindeyim ve ürünler için iade veya değişim talep ediyorum.

Talebimin tekrar değerlendirilerek tarafıma iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.