Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım

30 Mart 2025 tarihinde Mersin’deki FLO şubesinden 197860417342 barkod numaralı Nike marka spor ayakkabıyı 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkabı, sadece 6 ay gibi kısa bir sürede (30 Ekim’de) kenarından patladı ve ciddi şekilde deforme oldu. Şu anda Afyon’da yaşadığım için ürünü FLO Park Afyon şubesine götürdüm, incelemeye gönderdiler fakat süreçten memnun kalmadım. İnceleme sonucu olarak, sorunun üretimden kaynaklanmadığı ve benden kaynaklandığı belirtildi, bu nedenle hiçbir çözüm sunulmadı.
Dahası, mağaza sorumlusu hanımefendi bana alaycı bir üslupla “Siz Nike Adidas değil, Kinetix alın o zaman, o ayağınızda deforme olmaz” diyerek yaklaştı. Bu tavırdan ve ilgisizlikten dolayı çok rahatsız oldum. Daha önce aldığım Adidas ayakkabı da kısa sürede bozulmuştu, şimdi de Nike ayakkabı aynı şekilde kısa sürede kullanılmaz hale geldi. FLO gibi bir mağazadan aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması ve üstüne bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak gerçekten üzücü.
Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli seçilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum, aksi halde FLO’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.


20.05.2025 tarihinde FLO mobil mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabımın ön tarafında, yaklaşık 4 ay kullanım sonrası herhangi bir darbe ya da dış etken olmaksızın açılmalar meydana geldi. 6 Eylül cumartesi günü, ürünü incelemeye göndermek için Mersin Forum AVM FLO mağazasına başvurdum. Ür...

Balıkesir 10 Burda AVM’deki FLO mağazasından 2024 Ekim ya da Kasım ayında Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3000 TL’ye, kredi kartına 6 taksit şeklinde aldım. Ayakkabının file kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, her iki ayakkabıda da yırtılma meydana geldi. Üstelik ayakkabıyı mak...
29.04.2025 tarihinde FLO Novada mağazasından Nike Star Runner 4 NN model ayakkabıyı 2.500 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve kullanma kılavuzuna uygun şekilde özenle kullandım. Ancak ayakkabının lastiklerinde aşınma ve ayağın katlanma yerlerinde deformasyon...

2024 yılı Temmuz veya Ağustos ayında Adıyaman Merkez FLO Cadde Şubesi’nden 3.200 TL’ye Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım; Ekim ayında giymeye başladım ve sadece ara ara kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında açılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamı...
Yorumlar